Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Aqua Serisi Bağlantı Sorunları Ve Resetleme Problemi

26 Ağustos 2024 22:44995
Birsen'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler...”

Philips 3000 Aqua serisi daha bir ay oldu. Bağlantı hatası veriyor. Sürekli hata veriyor. Resetleme yapmıyor. Aynı Wi-Fi ağına tekrar bağlanmıyor. Philips markasına güvenip aldık ama pişmanım. İnternetsiz çalışmadığında evin yarısını süpürmeden geri gidiyor.

27 Ağustos 2024 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın P., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun kaynaklı ileteceğimiz adımları tekrar kontrol ederek cihazınızı test etmenizi rica ederiz. Robotun üzerinde yer alan 2 düğmeye 15 sn boyunca basılı tutarak öncelikle cihazı yeniden sıfırlayın ve kapatıp bir süre bekledikten sonra ileteceğim şekilde tekrar kurulum yapmanızı rica ediyorum düzelecektir. Öncelikle uygulamadan üyelik açıp giriş yapılması gerekir. Daha sonra maile kod gelir bunu girmelisiniz. Sonrasında ülke vs. seçip wifi ismi ve şifre girilir. Daha sonra robot kurulumu için cihaz üstünde ki 2 düğmeye aynı anda basıp ilk başta girdiğiniz wifi ismine giriş yapılmalıdır. Wifi hızı 2.4 olması gerekir. Üründe wifi değişimi sonrasında cihazın altı bulunan açma kapama düğmesine basıp kapatıp açın lütfen. Daha sonra cihaz üzerinde bulunan açma kapama düğmesine 3sn uzun süre basılı tutun bağlanması gerekir. Robot uyku moduna geçmiştir. Robot, istasyona geri dönmediyse uyku moduna geçer. Robotu uyandırmak için açma/kapama düğmesini 3 saniye veya daha uzun bir süre boyunca basılı tutunuz. Ardından, uygulama aracılığıyla veya istasyona dönüş düğmesine basarak robotu istasyona gönderiniz. Paylaştığımız adımları kontrol ederek yeniden inceleyebilirsiniz. Eğer aynı sorun devam ederse yetkili servisimizden memnuniyetle destek alabilirsiniz. Yardımcı olup bilgi aktaracaklardır. İyi günler dileriz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Birsen
30 Ağustos 2024 16:27

Kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürgeyle Bitmeyen Sorunlar

14 Kasım 2024 19:35522

Philips 3000 serisi robot süpürge. Aldıktan sonra 2-3 ay sonra arızalanmaya başlandı. Daha 1 yıl olmadı alalı 4/5 kere s...

Philips Ev Aletleri Robot Süpürgede Wi-Fi Ve Temizlik Sorunları Bitmiyor

10 Mayıs 2025 01:101.797

Philips'ten almış olduğumuz elektrikli robot süpürge 3000 serisi, daha yılı dolmadan Wi-Fi ağına bağlanma problemi yaşad...

1 Destek

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Arayışları

21 Aralık 2024 20:421.536

Philips 3000 serisi robot süpürgem 1 yıldır kullanıyorum. Robotumu çalıştırıyorum. Temizlik esansında kendini kapatıyor....

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Arayışları
Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Arayışları

Philips Aqua 3000 Serisi Kısa Sürede Arıza Verdi, Değişim Talebim Var

2 Mayıs 2025 20:501.406

Philips Aqua 3000 serisini çeyizime almıştım kasım ayında kullanmaya başladım toplam. 26 kere kullandım 1 ay önce lazer ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Robot Süpürge Sorunu

Philips RobotSüpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips Silme Yeri Çıkıyor Ve Robot Uyarı Veriyor

Philips SilmeYeri Çıkıyor Ve Robot Uyarı Veriyor

Profil fotoğrafı
Nujin
Philips Robot Süpürge Sorunu

Philips RobotSüpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Hazal
Philips 7000 Robotum Sıkıntılı!

Philips 7000Robotum Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Beyza
Philips Ürünümden Memnun Kalmadım

Philips ÜrünümdenMemnun Kalmadım

Profil fotoğrafı
Hülya

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri