Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı


Philips XC8049 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana taşıma kolu sürekli olarak kırılıyor ve şu ana kadar toplamda 4 defa aynı sorunla karşılaştım. Son olarak, şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım. Bu durumun ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdiğimde ise kullanıcı hatası denilerek tamir edildi, ancak sorun tekrar etmeye devam ediyor. Philips’in bu kadar sık arızalanan ve kronik problemi olan bir ürünü piyasadan toplatmamasına anlam veremiyorum.
Artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Philips XC8049 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü evde kullanıyorum. Aldığım günden beri sürekli aynı sorunları yaşamaktayım. Süpürgenin borusu bir yıl içinde 4 kez aynı yerden kırıldı ve her seferinde değiştirmek zorunda kaldım. Ayrıca, kablolar...

Philips xc8049/01 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünün borusu ve başlığı 2 hafta önce tekrar kırıldı ve şu anda hiç çekmiyor, kullanamıyorum. Daha önce de aynı parçalar defalarca kırıldı ve servise yaptırmak zorunda kaldım, ancak sorun sürekli tekrarlıyor. Ürünün garantisi bittiği içi...

Philips xc7040 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sapı üç kez kırıldı ve emiş gücü de belirgin şekilde azaldı. Son olarak başlığının dönen kısmı da kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Bu ...

Yorumlar