Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Ayda Su Haznesi Arızası Ve Hayal Kırıklığı

30 Kasım 14:18
59

Philips 8130 model ütüyü yaklaşık 2 ay önce Vatan'dan satın aldım. Ütüyü kullanırken bugün ilk defa su haznesindeki tüm suyun aşağıya aktığını fark ettim. Ütümde kireç yokken, kazan contasının basınçtan kırılması ve suyun tamamen akması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ütü için yaklaşık 19.000 TL ödedim ve bu fiyata aldığım bir ürünün 2 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edemiyorum. Yarın ürünü Vatan mağazasına götürmeyi düşünüyorum ancak bu süreçte mağaza ve Philips tarafından mağdur edilmek istemiyorum.

Ütümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

iki-ayda-su-haznesi-arizasi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg
01 Aralık 09:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Rukiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Aralık 12:07

Rukiye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Rukiye
01 Aralık 12:19

Çözüm bulunmadı maalesef aramamız önemli değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Ütüde Su Akıtma Sorunu

24 Mart 22:20
1.305

Philips Ev Aletleri Kusurlu Ütü İçin Değişim Talebim Reddedildi

29 Temmuz 15:24
1.343

Philips Ütüde Kalite Sorunu Ve Garanti Stresi

25 Aralık 2024 00:50
2.534
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri