to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Su Haznesi Arızası Ve Hayal Kırıklığı
Philips 8130 model ütüyü yaklaşık 2 ay önce Vatan'dan satın aldım. Ütüyü kullanırken bugün ilk defa su haznesindeki tüm suyun aşağıya aktığını fark ettim. Ütümde kireç yokken, kazan contasının basınçtan kırılması ve suyun tamamen akması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ütü için yaklaşık 19.000 TL ödedim ve bu fiyata aldığım bir ürünün 2 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edemiyorum. Yarın ürünü Vatan mağazasına götürmeyi düşünüyorum ancak bu süreçte mağaza ve Philips tarafından mağdur edilmek istemiyorum.
Ütümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Rukiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Rukiye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çözüm bulunmadı maalesef aramamız önemli değil
