to read complaints and reviews, or file yours.Blender Tamir Sonrası Devam Eden Kötü Koku Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Philips HR 2602/00 marka sürahi blender aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı. Yetkili garanti bayisi olan Tekirdağ/Süleymanpaşa İzmir Elektronik'e tamiri için verdim. Ancak ürünü aldıktan sonra makineden ağır bir koku gelmeye başladı. Tekrar götürdüm, kullandıkça geçeceği söylendi. Koku geçmedi, tekrar götürdüm fakat kokunun doğal olduğu belirtildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu şekilde kokunun normal olduğu söyleniyor fakat kesinlikle normal değil ve bunu kabul etmiyorlar. Sorunun Philips markasından kaynaklandığı ifade ediliyor.
Her şey ortada
İlgilenilmedi Hala bir geri dönüş yok
Hala geri dönüş yok ilgisizmi marka
Nihan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nihan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Henüz makinem Hala serviste sorunum çözüldüğünde tekrar bilgi veririm
Servisten aradılar alt kısmı değiştirmek istiyorlar fakat siyah renkte benim makinem beyaz ve griydi üstü gri kallıcak altı siyah olacak bu şekilde tezgah üstümde kullanmak istemiyorum geri dönüş yapar mısınız
Bir yıl ya oldu ya olmadı cihazın üretiminin olmadığı bilgisi verildi ben şimdi alt kısmı farklı üst kısmı farklı kullanmak zorunda kalmakla bırakılıyorum servis tarafından devamı olmayan bir ürün neden satışa sunuluyor bu kadar servisiyle uğraştığım bir marka ile karşılaşmadım
Bu kadar basit bir işlemin çözülememesi çok enteresan
Geri dönüş alamadım
Hâlâ, geri dönüş yok
