Philips Speed Pro Max Dikey Süpürgemde Boru Bağlantısı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Philips Speed Pro Max dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, durduğu yerde boru bağlantı kısmından kendiliğinden kırıldı. Ürünü araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı kırılma sorununu yaşadığını gördüm, bu yüzden problemin kullanıcı hatasından değil, ürünün tasarım veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti süresi bitmiş olabilir ancak bu şekilde kronikleşmiş bir kırılmanın sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğine inanıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi varken, bu parçanın ücretli olarak değiştirilmesini adil bulmuyorum.
Philips’ten, dikey süpürgemin kırılan boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu konuda kullanıcı mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Hala iletişime geçilmedi
İletişime geçmediler
Philips Speed Pro Max dikey süpürgemin boru bağlantı kısmı kendiliğinden kırıldı ve iki yıl süren kullanım sonrası hâlâ tamir edilmedi. Ürünün tasarım veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.







