Philips Dikey Süpürge Boru Arızası Tekrarlandı Garanti Uzatımı Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Philips marka dikey süpürgemde boru kısmı aynı yerden ikinci kez arıza yaptı. Her seferinde boru değişimi gerektiren aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durum, ürünün kronik bir sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü en son servise verip yeni teslim aldım, şu an çalışır durumda olsa da aynı hatayı tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Sürekli aynı yerden arıza vermesi hem kullanım güvenimi hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Ürünü İzmir Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Philips’ten beklentim, bu tekrarlayan arıza nedeniyle ürünümün garanti süresinin uzatılması ve olası tekrar arızalarda mağduriyet yaşamamam için tarafıma yazılı bir güvence sağlanmasıdır.