to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka sdc921/26 Connected Video Monitor bebek kamerasını yaklaşık 2 yıl önce 12.449 TL ödeyerek satın aldım. 25 Mart’ta kamerada arıza yaşadığımız için ürünü Göztepe Philips yetkili servisine teslim ettik. Uzun süre hiçbir dönüş yapılmadı ve yaklaşık 1 ay sonra geri dönüş alabildik.
Servis, elimizde bu kameradan artık bulunmadığını, bu yüzden ya 12.449 TL tutarında fiyat iadesi yapabileceklerini ya da sadece monitörsüz bir kamera ile değişim yapabileceklerini söyledi. Kendi kameramın monitörlü olmasına rağmen, ellerinde monitör parçası olmadığı için tamir edemediklerini ve bu yüzden de yalnızca bu iki seçeneği sunabildiklerini ilettiler.
Benim net talebim, ürünümün tamir edilerek tekrar çalışır hale getirilmesi veya en azından mevcut ürünümle denk özelliklerde, monitörlü bir modelle değişim yapılmasıdır. Yaklaşık 2 yıl önce 12.449 TL ödeyerek aldığım ürün için bugün sadece aynı tutarda iade yapılması, ürünün güncel fiyatları ve kullanım süremiz dikkate alındığında benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Philips’in, kısa sürede bu mağduriyetimi gidererek ya kameramı onarmasını ya da eşdeğer, monitörlü bir bebek izleme cihazı ile değişim sağlamasını talep ediyorum.
14 Şubat’ta A101 üzerinden Philips 24M2N3200 model monitör siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda monitörün ekranının kırık olduğunu gördüm. Ürün zaten geç teslim edildi, üzerine bir de hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez A101 ile iletişime geçtim...
Philips monitörüm servise gitti yaklaşık 1 veya 1 buçuk ay kadar orada kaldı. Sonra ürün gelmeyince aramaya başladım. 3-4 gün arka arkaya aradım. İlk gün kargoya verildi dediler. Sonra gelmeyince tekrar aradım 2. Gün kargo yanlış gitmiş geri istedik. Dönünce tekrar göndereceğiz dediler. Sonra 3. Gün...
Ben Philips monitör aldım. Philips monitör aniden kapandı ve açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Böyle bir dünya markası, bir de hiçbir şey ile ilgilenmiyor Philips. Diyorlar ya, yalan ha! Ben aldım, hâlim böyle. Ben buradaki bir monitör ile ilgilenmiyorlar ya, yazıklar olsun. Bir ...
Philips marka bir dik süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım dönemde süpürgenin orta kısmı kırıldı, o zaman parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ürünün garantisi bittikten sadece 2 ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 5 gündü...
Philips Aqua 9000 süpürgeyi 08.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 26.139 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım zaman çekim gücünden memnundum, ancak son 3 aydır performansı tamamen düştü ve şu anda ucuz, dandik bir el süpürgesi gibi çekiyor. Verdiğim paraya göre bu performansın gerçekten ço...
Yorumlar