Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35231549

Philips Aqua Trio 9000 Mop'ta Tekrarlanan Arıza Ve Garanti Süresi İhlali

profile
Leyla
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
19 Şubat 10:42
63

Philips Aqua Trio 9000 Mop ürününü Bodrum Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün ilk günden itibaren sürekli arıza kodu verip motoru durduruyor, bir süre sonra da başlıktaki rulo yuvasından çıkmaya başlıyordu. Yetkili servise başvurduğumda önce sadece başlığı değiştirdiler, sorun devam edince cihaz komple yenisiyle değiştirildi.

Ancak yenilenen cihazda da aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı ve rulo yine yuvasından çıkmaya başladı. Bu ikinci cihazı alalı henüz 10–11 ay olmasına rağmen, garanti süresinin ilk alınan ürünün tarihine göre hesaplandığı, bu nedenle garantinin bittiği ve tamir için 9.300 TL masraf çıkacağı söylendi. Servis, ürün yenilenmiş olsa da garanti süresi konusunda yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade etti.

Aynı model üründe aynı arızayı iki kez yaşıyor olmam, bunun kullanıcı hatasından çok üretimle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor. Buna rağmen garanti süresi bitti denilerek, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatanın maddi yükünün bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Philips’in, başlığı yeniden garanti kapsamında değerlendirerek, ortaya çıkan bu arıza için benden ücret talep etmeden başlık değişimini yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aquatrio Cordless 9000 Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
İlhami
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
11 Ağustos 2025 11:35
161

Philips aquatrio Cordless 9000 serisini yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar Adana Real şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan bu yana cihaz kendiliğinden kapanıyor ve pil ile bağlantısı kesiliyor. Bu sorun başlarda ara ara yaşanırken, zamanla tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı toplamd...

Philips Aquatrio Cordless 9000 Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor
Philips Aquatrio Cordless 9000 Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

Philips Maxpro Dikey Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Yeliz
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
21 Eylül 2025 13:18
431

Geçen yıl Vatan Bilgisayar’dan 8.000 TL ödeyerek Philips Maxpro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk ayda sap kısmı kırıldı ve kasko kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Servis, yalnızca bir kez ücretsiz değişim hakkım olduğunu...

1 Destek
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aquatrio 9000 Şarjlı Süpürge Kısa Sürede E5 Hatası Verdi Ücret İadesi Talebi

profile
Fikret
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
05 Şubat 18:09
286

1 Ocak 2026 tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aquatrio 9000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen, daha 1 ay dolmadan cihaz e5 hatası vermeye başladı. Araştırdığımda bu hatanın Philips’in başka süpürge modellerinde de sıkça...

Philips Aquatrio 9000 Şarjlı Süpürge Kısa Sürede E5 Hatası Verdi Ücret İadesi Talebi
1
Berranur sonuçtan hiç memnun değil

Philips 3000 Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Garanti Servisi Çözüm Sağlamıyor

profile
Berranur
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
07 Şubat 00:51
206

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılı Mart ayında Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü hiçbir şekilde verimli ve sorunsuz kullanamadım. Yaklaşık 3 yıldır tarafımda olmasına rağmen defalarca garantiye gönderdim ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı ...

Benzer Şikayet Yaz