to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde Tümpa Elektrik'ten internet üzerinden aldığım Philips tavan vantilatörü arızalı çıktı. Teslim aldığım gün Philips'i arayarak servisin kurulumunu istedim. Bana herhangi bir elektrikçiye taktırmamı, bu sırada oluşabilecek arızaların sorumluluğunu da üstlendiklerini söylediler. Ürün takıldı ancak çalışırken sürekli durdu. Philips'i tekrar aradık, devamlı olarak e-posta yoluyla video göndermemizi istediler. Bir ay boyunca hiçbir yardım alamadan oyalandık. En sonunda Koçtaş'ta çalışan bir Philips uzmanına cihazı kendimiz gösterdik ve ürünün arızalı olduğu söylendi. Şu an Philips'ten aldığımız bilgiye göre cihazı kargolamamız, ürünün inceleneceği ve uygun görülürse ücret iadesi yapılacağı, ancak ellerinde yenisi olmadığı belirtildi. Tüketici hakkımız olarak, ellerinde yenisi yoksa üst modelini talep ediyoruz. Bir aydır mağdur edildik. Takma ve sökme ücreti ödedik, indirimli ürüne zam geldi ve hak kaybına uğradık. Güvenilir marka diye Philips'ten ürün almıştık, mağduriyetimizin giderilmesini ve ürün ellerinde yoksa üst modeliyle değişim yapılmasını istiyoruz.
Philips Bliss marka tavan vantilatörü sipariş ettim. Öncelikle kurulum için teknik servisi aradım, kendileri kurulum yapmadığını söylediler ve elektrikçi bulup taktırabileceğimi belirttiler. Daha sonra ürünü taktırdım ve ürünün hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için ...
Philips, ürününe sahip çık! Vatan Bilgisayar'dan 05.10.2020 tarihinde satın aldığım; modeli spn5044b/10 olan akım korumalı priz arızalandı. Prize takıldığında; ev içindeki kaçak akım rolesini ve elektrik sayacının bulunduğu yerdeki ana sigortayı attırıyor. Vatan Bilgisayar, ürünün garanti süresi bi...
Philips BHH885 model saç düzleştiriciyi Media Markt Mall of İstanbul mağazasından yaklaşık 1-1,5 ay önce satın aldım. Ürünü eve götürüp prize taktığımda hiç çalışmadı. Ertesi gün ürünü değişim için mağazaya götürdüm; ancak kişisel bakım ürünlerinde değişim için önce servisin karar vermesi gerektiği ...
Buyurun, Arçelik demek yenilik mi demek, pişmanlık mı demek siz karar verin. Henüz altı ay önce, kışın başlarında taşınabilir güneş enerjisi paneli (FSP 100W model) internet sitesinden aldım ve evde kolisi kapalı şekilde duruyordu. Haliyle kış olduğu için kampa da gitmedik. Bu hafta kutuyu bir açtım...
Arçelik'ten aldığım 570357 MB model buzdolabını sıfır kutusunu açıp kurmak üzere servisi çağırdım. Servis gelip kutuyu açtı, üstünkörü ayarladı bana bir de regülatör priz satarak ayrıldı. 2 saat sonra çalışacağını soğutacağını söylediler. Akşama kadar beklememe rağmen buzdolabı soğutmadı. Ertesi gün...
Yorumlar