to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Aydınlatma Philips Hue Ampul Sorunu.
Philips Hue E27 4 ampul, Bridge ve 2 kontrol kumandası olan set satın aldım. 2 3 sene kadar geçti üzerinden. Bu ürünlerin çok dayanıklı olduğu ve uzun süre kullanabileceğimi düşünerek almıştım. 4 ampulde sırayla bozuldu. 6-8 ay kadar dayanıyor maksimum. Günlük kullanımım yaklaşık olarak 8 saati geçmez. Bu ürünün bu kadar dayanıksız olmasına üzüldüm açıkçası. Kumanda pilleri de çok dayanmadı zaten. Firmanın müşteri hizmetleri sadece 19:00 a kadar hizmet verdiğinden kendilerine ulaşamadım. Sosyal medya kanallarından iletişim kurmak içinde İngilizce gerekiyor. Türkiye'ye hizmet veriyorlar ama Türkiye için sosyal medya kanalları yok bu devirde hala telefon ile iletişim kurma zorunluluğumuz var.
Arayıp sorunumu çözmek için yapmam gerekenleri anlatan görevli arkadaşa ve firmaya teşekkür ediyorum. Doğru bilgileri vermeleri sayesinde bozuk görünen ampullerim tekrar çalışmaya başladı.
