to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketinde 3 Dal Eksik Çıktı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
5 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Onan Market’ten aldığım Parliament sigara paketinde eksik ürünle karşılaştım. Paketin içinde olması gereken 20 dal yerine sadece 17 dal sigara vardı, yani 3 dal eksikti.
Paketin üzerinde yer alan üretim kodu: TA31518411’dir. Bu durumun neden yaşandığı konusunda bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun araştırılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve eksik ürünün telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Hala çözüm bulunamadı ve geri dönüş sağlanmadı
