to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
Senelerdir Marlboro kullanıcısıyım ve 2014'ten beri Touch Blue kullanıyorum, ama 1 seneyi aşkın süredir kullanılan tütün kalitesi inanılmaz ölçüde değişti ve kalitesizleşti. Resmen ucuza satılan sarma tütün sigaralarına döndü. İçinden odun benzeri parçalar çıkması mı, közünün düşmesi veya sönmesi mi, kül renginin resmen sarma sigaralar gibi siyaha çalması mı, içim kalitesinin oldukça kalitesizleşmesi mi, inanın saymakla bitmiyor. Hem bu kadar para verip, hem böylesine adınıza yakışmayacak bir ürünü düzeltmeye çalışacak mısınız yoksa biz farklı arayışa mı girelim?
Merhaba Ali Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle 0212 370 01 00 numarasından iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
İletişime geçen arkadaşımız gayet anlayışlı ve durumun farkında. Birbirimizi anladığımızı umuyor ve bu problemin giderileceğini düşünüyorum. Teşekkürler...
Merhabalar yaklaşık 3 senedir Marlboro Touch blue için biriyim ve ayrıca satışı yapan biriyim yılbaşından beri o kadar kalite düştü ki alternatif aramaya başladım. Diğer markalarla 5 veya 6 pakette karşılaştım. İçinden odun çıkıyor. Kaliteyi lütfen eski kalitesine getirin. Aynı şekilde devam ederse ...
Marlboro Touch Blue marka sigaranın tütünü sürekli yere düşüyor, içinden uzun parçalar çıkıyor ve ayrıca yoğun bir koku yayıyor. Bu durum hem beni hem de çevremdeki insanları rahatsız ediyor. Yıllardır tercih ettiğim ve daha önce bu tür sorunlarla karşılaşmadığım bu sigara markasının artık tütün kal...
Marlboro Touch kullanıcısıyım. Yıllardır artık kalite çok çok düşük durumda içinden devamlı odun parçası gibi şeyler çıkıyor. Kurumuş kaçak tütün gibi dökülüyor közü düşüyor eğer Marlboro kalitesine dönmeyecekseniz söyleyin alternatif bulalım iyi çalışmalar.
Yaklaşık 2016 yılından itibaren Marlboro Touch Blue tüketicisiyim. Son 1 yıldır, kar marjınızdan taviz vermemek adına kaliteyi bu denli düşürmeniz ve bu konuda sürekli şikayet almanıza rağmen tek bir adım atmamış olmanız cidden hayret verici. Sigarayı yakıyoruz, sönüyor; tütün içeriğinde dal, yaprak...
Yıllardır Marlboro Touch Blue içiyorum ama son iki aydır tadı iyice bozuldu. Sigaranın içinden tahta parçaları çıkıyor ve kendi kendine sönüyor. Başka bir markaya dönmek istemiyorum, lütfen düzeltin. Kaliteyi bozdunuz, bundan sonra almayacağım. Kolay gelsin.
Yorumlar