Parliament Night Blue Paketinde Kalite Sorunu Ve Beklentilerin Karşılanmaması


25 Ağustos Pazartesi günü Ankara’da satın aldığım Parliament Night Blue paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paket içeriğinde bir adet sigara tamamen boş çıktı, bir diğer sigaranın ise içinden adeta odun parçası çıktı. Son zamanlarda Parliament ürünlerinde bu tür sorunlarla sık sık karşılaşıyorum; ne tadından ne de keyfinden eski kaliteyi bulamıyorum.
Ürün ambalajı ve fişini saklayamadığım için seri numarasını paylaşamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, Parliament markasından eskiden olduğu gibi kaliteli ve güvenilir bir ürün deneyimi yaşamak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ürün kalitesinin eski standartlara dönmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















