Sürekli Odun Parçalı Sigara Paketi Sorunu


Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum. Son 1 yıldır İzmir'de aldığım her paketin içerisinden sürekli olarak odun parçaları çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesini olumsuz etkiliyor hem de sağlık açısından endişe yaratıyor.
Paketlerin üretim tarihi 23/07/25 olarak görünüyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün kalitesinin tekrar eski haline getirilmesini ve bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















