to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Pack Sigaralarında Odun Parçası Gibi Sert Kalite Sorunu
Uzun süredir kullandığım Parliament Night Blue Pack sigaralarda son 3 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 01.11.2025 ile 17.02.2026 tarihleri arasında aldığım tüm paketlerde tütünün içinde odun parçalarına benzer sert parçalar çıkmaktadır. Bu durum her pakette tekrar ettiği için artık ürünün kalitesinden ve sağlığa etkisinden endişe ettim.
Ürünleri ağırlıklı olarak Aydın ve Manisa illerindeki süpermarketlerden satın alıyorum ve farklı marketlerden almama rağmen sorun değişmeden devam ediyor. Şu ana kadar ne firmaya ne de satış noktalarına bu konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım; ancak sıklaşan bu durum nedeniyle artık resmi olarak şikayetimi iletme gereği duydum.
Philip Morris’in bu parti ürünlerle ilgili acilen detaylı bir inceleme yapmasını, üretim sürecinde yaşanan sorunun tespit edilip giderilmesini ve tarafıma da sonuçla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
