Pakette Dal Parçaları Ve Aşırı Acı Tat Şikayeti

Uzun süredir Mintlag kısa 20’lik sigara kullanıyorum. Son aldığım pakette yine sigaranın içinden dal parçaları çıkması ve bazı sigaraların aşırı acı olması gibi ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Fotoğrafını da çektim, üründe resmen dal parçaları görünüyor ve sanki tütünün dibi kullanılmış gibi bir tat geliyor.

Bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de hem Mintlag’de hem de uzun Parliament içerken benzer sorunları defalarca yaşadım. Neredeyse her pakette en az bir tane acı, içilmeyecek kadar kötü sigara çıkıyor. Ürünleri genelde İstanbul Sultangazi’deki marketlerden alıyorum ve her seferinde bu kalite düşüşünü hissetmek rahatsız edici hale geldi.

Daha önce bu konuyu sizinle görüştüğümde, jest olarak tarafıma iki paket gönderilmişti ve o iki paketin kalitesi gerçekten çok yüksekti. Demek ki istenildiğinde çok daha kaliteli üretim yapılabiliyor, ancak günlük satışa sunulan paketlerde aynı özeni göremiyorum. Ben bu metni sigara talep etmek için değil, yaşadığım kalite sorununu net bir şekilde iletmek ve dikkate alınmasını sağlamak için yazıyorum.

Ürünün içeriğinde dal parçaları çıkması ve her pakette acı, bozuk tada sahip sigaralar olması hem sağlıksız hem de tüketici açısından güven kırıcı bir durum. Üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.