Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Philip Morris
  • Migros’ta Satın Alınan Marlboro Paketi İçinde Odun Parçası Bulunması: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
ID:34977796

Migros’ta Satın Alınan Marlboro Paketi İçinde Odun Parçası Bulunması: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
Ethem
Philip Morris
24 Ocak 18:58
2.295

24.01.2026 tarihinde İzmir’de bir Migros mağazasından aldığım Philip Morris Marlboro sigara paketinde kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Paketten yaktığım birden fazla sigarada tütün yerine adeta odun/tahta parçası varmış gibi bir yanma ve görüntüyle karşılaştım. Bu, hem sağlığımızla açıkça dalga geçmek hem de ürün kalitesinin ne kadar sorgulanır hâle geldiğini göstermek gibi.

Zaten sağlığa son derece zararlı bir ürün kullanıyoruz; bari aldığımız ürünün içinde ne olduğunu bilelim ve en azından üretim standardına güvenebilelim. Buna rağmen aynı paketin içinde birden fazla defada böyle bir sorun yaşamak, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu yapının ne olduğunu bilmediğim için, tütün haricinde yasaklı veya sağlığa ekstra zararlı bir madde olabileceğinden de endişe duyuyorum. Daha önce Migros ile yaşadığım farklı bir sorunda da destek alamadığım için bu konuda da doğrudan kuruma güvenmekte zorlanıyorum. Bu nedenle, yaşadığım bu olayla ilgili olarak, hem sorunlu paketin ve aynı seriden ürünlerin içeriğinin ve üretim sürecinin acilen incelenmesini, hem de uğradığım mağduriyet, sağlık endişem ve boşa harcadığım ücret karşılığında tarafıma maddi tazminat ödenmesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca yalnızca benim aldığım paketle sınırlı kalmayıp, piyasadaki aynı marka ve seriye ait ürünlerin de detaylı şekilde incelenmesi ve sonuçların kamuoyuyla şeffaf biçimde paylaşılması gerektiği kanaatindeyim.

Philip Morris Logo
Philip Morris
26 Ocak 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Marlboro Touch Blue Sigara Paketinde Yabancı Bandrol Bulunması Hakkında Endişem

profile
Murat
Philip Morris
15 Aralık 2025 21:54
9.678

15.12.2025 tarihinde İzmir Çeşme Alaçatı’daki bir Şok Market şubesinden Philip Morris firmasına ait Marlboro Touch Blue sigara satın aldım. Paketi incelediğimde, ürünün üzerinde yabancı bir bandrol olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şek...

satin-aldigim-marlboro-touch-blue-sigara-paketinde-yabanci-bandrol-bulunmasi-hakkinda-endisem-2.jpg
satin-aldigim-marlboro-touch-blue-sigara-paketinde-yabanci-bandrol-bulunmasi-hakkinda-endisem-1.jpg
2
Cankerim sonuçtan memnun değil

Marlboro Edge Sigaralarda Kötü Koku ve Lekeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cankerim
Philip Morris
27 Kasım 2025 12:06
1.380

Uzun yıllardır Marlboro Edge sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir yıldır ürünlerinizde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Kahramanmaraş’ın farklı bölgelerindeki çeşitli marketlerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum. En son dün akşam, 26 Kasım 2025 tarih...

Marlboro Edge Paketi Boş Sarım Sorunu

profile
Selin
Philip Morris
23 Ocak 17:57
635

Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır paket içeriklerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Aldığım pek çok pakette sigaraların bazılarının tamamen boş sarım olduğunu, bazılarının da uç kısımlarının tütünsüz, boş şekilde paketlendiğini görüyorum. Bu durum sadece ben...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Marlboro Touch Blue Sigara Paketi Yırtık Kağıt Şikayeti

profile
Serkan
Philip Morris
07 Ocak 00:37
1.194

06.01.2026 tarihinde Adana’da bulunan Şok market’ten satın aldığım Marlboro Touch Blue paket sigaranın içinden bazı dalların dış kağıt kısmının yırtık olduğunu fark ettim. Sigaranın ambalajı kapalı ve açılmamıştı; paketi açtığımda birkaç dalın dış yüzeyinin yırtık ve düzensiz olması dikkatimi çekti....

Marlboro Touch Blue Sigara Paketi Yırtık Kağıt Şikayeti
marlboro-touch-blue-sigara-paketi-yirtik-kagit-sikayeti-3.jpg
marlboro-touch-blue-sigara-paketi-yirtik-kagit-sikayeti-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sigara Paketinden Boş Dal Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Ümit
Philip Morris
21 Aralık 2025 20:36
569

21/12/2025 tarihinde A****** Merkez’de bulunan M***** A*** A****** Migros satış mağazasından aldığım Marlboro Edge sigara paketinin içinden boş sigara dalı çıktı. Paketi ilk açtığım anda bu durumu fark ettim ve paketin hem görünüşü hem de içeriği açısından ciddi şekilde güvensizlik yaşadım. Paket v...

Satın Aldığım Sigara Paketinden Boş Dal Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Ürün Değişim Talebi
Satın Aldığım Sigara Paketinden Boş Dal Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Ürün Değişim Talebi
satin-aldigim-sigara-paketinden-bos-dal-cikmasi-nedeniyle-guven-kaybi-ve-urun-degisim-talebi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Philip Morris Sigara Ve Komisyon videonun kapak resmi

Philip Morris Sigara Ve Komisyon

profile
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti videonun kapak resmi

Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

profile
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı! videonun kapak resmi

Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

profile
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor? videonun kapak resmi

Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

profile
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş! videonun kapak resmi

Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

profile
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi videonun kapak resmi

Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

profile
Yusuf

Öne Çıkan Konular

Philip Morris sigara paketi Philip Morris izmir Philip Morris paketlerinde
Benzer Şikayet Yaz