Marlboro Edge Paketi Boş Sarım Sorunu

Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır paket içeriklerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Aldığım pek çok pakette sigaraların bazılarının tamamen boş sarım olduğunu, bazılarının da uç kısımlarının tütünsüz, boş şekilde paketlendiğini görüyorum. Bu durum sadece benim başıma gelmiyor, çevremdeki birçok kişi de Marlboro Edge paketlerinde aynı sorunu yaşadığını söylüyor.

Ürünleri genellikle İzmir’de, Balçova civarındaki tekel bayilerinden ve Migros’tan satın alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak elimde boş sarımlı ve ucu boş sigaralara ait fotoğraf/video gibi kanıtlar da mevcuttur.

Philip Morris’in Marlboro Edge ürünleri için üretim süreçlerini ve paket içeriklerini titizlikle incelemesini, bu kalite sorununa dair bize net bir açıklama yapılmasını ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.