to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır paket içeriklerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Aldığım pek çok pakette sigaraların bazılarının tamamen boş sarım olduğunu, bazılarının da uç kısımlarının tütünsüz, boş şekilde paketlendiğini görüyorum. Bu durum sadece benim başıma gelmiyor, çevremdeki birçok kişi de Marlboro Edge paketlerinde aynı sorunu yaşadığını söylüyor.
Ürünleri genellikle İzmir’de, Balçova civarındaki tekel bayilerinden ve Migros’tan satın alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak elimde boş sarımlı ve ucu boş sigaralara ait fotoğraf/video gibi kanıtlar da mevcuttur.
Philip Morris’in Marlboro Edge ürünleri için üretim süreçlerini ve paket içeriklerini titizlikle incelemesini, bu kalite sorununa dair bize net bir açıklama yapılmasını ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Edge kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son iki haftadır aldığım paketlerin büyük kısmında ciddi bir üretim problemiyle karşılaşıyorum. Sigara tütünleri yeterince sıkı sarılmadığı için tütünler düşüyor ve sigaralar çoğunlukla yarıya kadar boş çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesi...
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır aldığım her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigaranın içi adeta boş gibi, içerik yoğunluğu çok düşük ve bu durum hem içim kalitesini hem de ürün güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oluyor. Tüm paketlerimi Çana...
Merhaba, uzun süredir tükettiğim Marlboro Edge sigara paketlerinde birkaç kez tütün kısmının yarısının boş olması durumu ile karşılaştım. Getirilen zamların yanında (tabi ki bu sizinle ilgili bir durum değil farkındayız) bu şekilde olumsuz durumlarla karşılaşmamız bizi oldukça üzüyor ve memnuniyetsi...
Yıllardır Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketici olarak son dönemde yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Son bir haftadır aldığım paketlerde sigaraların içlerindeki tütün miktarı bariz şekilde eksik oluyor. Özellikle her pakette ortalama 5 adet sigaranın tütünü yarım dolu, sigarayı y...
Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue kullanan biri olarak, yaklaşık bir yıldır İzmir’de aldığım tüm Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Tütünün yapısı, tadı ve filtresi eskisi gibi değil; her pakette belirgin şekilde kötü bir tat ve içim kalitesi sorunu ile karşılaşıyoru...
Yorumlar