to read complaints and reviews, or file yours. 
Muratti Rosso marka, kapalı paket olarak Migros’tan satın aldığım sigaralardan dördünün uç kısımlarının kopuk olduğunu fark ettim. Aynı sorunu iki farklı pakette yaşamam, ürünlerde üretimden ya da saklama koşullarından kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Ürünleri Bodrum Yalıkavak garaj karşısındaki Migros şubesinden dün ve evvelsi gün aldım. Kapalı paketten çıkan sigaraların uçlarının kopuk olması hem sağlıksız hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için maddi olarak telafi edilmesini ya da bozuk ürünlerimin yeni, sağlam sigaralar ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ürünlerin incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
İnceleme sürecini başlatmak için benim iletişimimi beklemeniz ne demek buradan başlattım zaten iletişime geçmesi gereken artık sizsiniz!
Uzun süredir Muratti Rosso kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 4 aydır aldığım paketlerde ciddi bir bozulma fark ediyorum. Sigaranın içinden adeta odun parçasını andıran sert parçalar çıkıyor, tütün kalitesi belirgin şekilde düşmüş durumda ve tadı tamamen değişip çok kötü bir hal almış. Bu ürünleri ...
Uzun yıllardır sadece Muratti Rosso içen bir tüketiciyim. Siyah paketlere geçildiğinden beri sigaranın tadında, kokusunda, çekiminde ve yanışında ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Özellikle boğazda rahatsızlık yapması, tütünün içinden odun parçasına benzer sert parçaların çıkması ve közün sık s...
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak murattı rosso kullanıyorum. Ancak son 3 gündür aldığım her pakette ciddi bir tat değişikliği ve kalite düşüşü fark ettim. İlk başta sadece bir pakette sorun olduğunu düşündüm, fakat 3 gün boyunca 6 farklı paket aldım ve hepsinde aynı problemi yaşadım. Son olarak dün,...
Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul’un farklı noktalarındaki bayilerden ve marketlerden aldığım Muratti Rosso sigaralarında ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaraların içim tadı, tütüncüden alınmış açık tütün gibi kötü ve rahatsız edici bir hale geldi. Bu sorun sadece tek bir pakette değil, uzun süredir ...
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Muratti Rosso kullanan bir tüketiciyim. Uzun süredir paketlerin içinden hatalı ürün çıkmaya başladı; 20'lik paketten bazen 2, bazen 3, en son aldığım 18.02.2026 tarihli paketten ise 4 adet sigara yarım ve boş çıktı, tütünü dökülmüş, sanki özensiz ve eksik dolum yapı...
Yorumlar