to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Ürün Kısıtlaması Satışlarımızı Engelliyor
Ankara Mamak’ta bulunan Rüzgar Mini Market olarak uzun süredir Marlboro grubuyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyoruz. Yaklaşık bir senedir firmadan az ürün gönderildiği söylenerek sigara tedarikinde kısıtlama yapılıyor ve “sigara satamıyoruz, az ürün verdikleri için” denilerek satışlar sınırlandırılıyor. Bu nedenle müşterilerimize sürekli ürün yok demek zorunda kalıyoruz ve hem işimiz hem müşteri memnuniyetimiz olumsuz etkileniyor.
Marlboro grubundan beklentim, ürün gönderimi ve sigara tedariki konusunda bu kısıtlamanın kaldırılması ve diğer satış noktalarına olduğu gibi bize de düzenli ve yeterli ürün verilmesi. Uzun süredir devam eden bu sorunun çözülerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
