to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Edge kısa sigara kullanıyorum ve neredeyse her alışımda paketten sorunlu ürün çıkıyor. Tekel bayilerinden, son kullanma tarihine dikkat ederek almama rağmen sigaraların içi çoğu zaman boş oluyor, tütünün rengi sararmış gibi görünüyor ve tütünün içinde sonradan benzeri sert parçalar çıkıyor. Ayrıca içerken sanki içinde barut varmış gibi çatırdama sesi geliyor; bu durum hem sağlıksal açıdan endişe veriyor hem de ürün kalitesi açısından tamamen kabul edilemez bir hâle geliyor.
Zaten sağlığımızı riske atıyoruz, üstüne ciddi para ödüyoruz; buna rağmen bu kadar özensiz ve güvensiz bir ürünle karşılaşmak tüketiciye büyük saygısızlık. Marlboro’nun bu kalite sorununu ciddiyetle ele almasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek ürünlerini düzeltmesini, tüm mağdur müşterilerden resmi olarak özür dilemesini ve artık tüketiciye temiz, güvenilir bir ürün sunmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Aldığım Marlboro Edge Blue sigara paketini açtığımda paketin içinden kısa sigara çıktı. Yıllardır sizin bir müşteriniz olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni üzdü. Bu, sizin gibi büyük bir şirket için olmaması gereken bir hatadır. Üretimi sürekli kontrol etmediğinizi ve kalite personellerinizin b...
Uzun süredir Marlboro Edge kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son iki haftadır aldığım paketlerin büyük kısmında ciddi bir üretim problemiyle karşılaşıyorum. Sigara tütünleri yeterince sıkı sarılmadığı için tütünler düşüyor ve sigaralar çoğunlukla yarıya kadar boş çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesi...
Marlboro Edge markasının sigaralarında tütün miktarının az olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin içi sık sık boş çıkıyor. Satın aldığım yerler sürekli olarak bu durumun firma kaynaklı olduğunu belirtiyor. Uzun yıllardır tüketici olarak bu ürünü kullanıyorum ve artık satın almayı düşünmüyorum. Yaklaşık dör...
Uzun yıllardır Marlboro Edge sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir yıldır ürünlerinizde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Kahramanmaraş’ın farklı bölgelerindeki çeşitli marketlerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum. En son dün akşam, 26 Kasım 2025 tarih...
Yaklaşık 3 yıldır Marlboro Edge sigarası içiyorum. Son 4–5 aydır aldığım paketlerde sürekli olarak kalite sorunu yaşıyorum. Bazı paketlerde filtre kısmındaki pamuk tarafından sigara hava alıyor, bazılarında ise paketin içine tütün boşalıyor. Bu durum neredeyse aldığım her pakette tekrarlandığı için...
Yorumlar