Marlboro Touch Gray Paketlerinde Sert Odun Parçası Ve Kötü Koku: Kalite Sorunu

Uzun süredir Marlboro Touch Gray içen bir tüketiciyim. Son bir aydır özellikle Mersin Tarsus’ta aldığım bazı Marlboro Touch Gray paketlerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Her pakette olmasa da ara ara denk geldiğim paketlerde sigaranın kokusu normalden farklı, rahatsız edici bir hale geliyor ve içindeki tütünün arasında odun parçası benzeri sert maddeler bulunuyor. Bu nedenle sigara düzgün yanmıyor ve içilemeyecek hale geliyor.

Sürekli tercih ettiğim bir markada böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de sağlık açısından endişelendiriyor. Ürünün üretim sürecinde yaşanan bu problemin acilen araştırılmasını, kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu tip bozulmuş ürünlerle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.