to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanıyorum. Daha önce ara sıra karşılaştığım bir sorun, son bir haftadır aldığım tüm paketlerde düzenli hale geldi. Sigara içerken sürekli kopmalar oluyor, sigarayı 2–3 kez tekrar yakmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem içim keyfini bozuyor hem de oldukça can sıkıcı bir hal alıyor.
Sigaralarımı genellikle akaryakıt istasyonlarından alıyorum ve son dönemde aldığım her pakette aynı kalite problemini yaşamam, Marlboro’da ciddi bir üretim veya kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Bu zamana kadar konu ile ilgili herhangi bir yere ya da yetkiliye başvurmadım, ilk kez bu platform üzerinden durumu iletiyorum.
Marlboro Touch Blue ürünlerinde yaşanan bu kopma ve tekrar yakma sorunlarının nedeninin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve kalite standardının eski haline getirilerek iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketici olarak, yaklaşık 1 senedir ürünün eski tadı ve kalitesini bulamıyorum. Eski yumuşak içim ve alıştığım tat, yerini rahatsız edici bir koku ve lezzete bıraktı. Sigara içerken yoğun bir koku geliyor ve bu durum keyfi tamamen bozuyor. Bu değişikliğ...
Uzun süredir Marlboro Touch kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaranın tadı normalden çok farklı; adeta tütün yerine odun içiyormuşuz gibi keskin ve rahatsız edici bir tat geliyor. Bu durum tek bir pakette değil, marketlerden aldığım neredey...
Yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue içiyorum, ancak son iki aydır aldığım sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken sanki tütün değil de odun içiyormuşum gibi kalın odunsu parçalar geliyor, sigara sık sık sönüyor ve normal içim kalitesi tamamen bozuluyor. Bu durum hem 10’lu ...
Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue içen bir tüketici olarak, son dönemde yaşadığım kalite sorunlarından gerçekten bıkmış durumdayım. Yaklaşık bir haftadır aldığım bazı paketlerde sigaranın tadı, yoğunluğu ve içim kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Özellikle son hanesi 2, 3 ve 21 ile biten kodl...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık eylül ayından bu yana aldığım her pakette sigaranın tadında ve kokusunda belirgin bir bozulma olduğunu hissediyorum. Önceden kendine has bir kalitesi, ayrıcalıklı bir tadı ve duruşu varken, son aylarda içimi hem keyifsiz hem de raha...
Yorumlar