Marlboro Touch Blue'da Son Dönem Yaşanan Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

Yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue içiyorum, ancak son iki aydır aldığım sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken sanki tütün değil de odun içiyormuşum gibi kalın odunsu parçalar geliyor, sigara sık sık sönüyor ve normal içim kalitesi tamamen bozuluyor. Bu durum hem 10’lu paketlerde hem de tekli aldığım paketlerde tekrar ediyor.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de boşa harcanan para nedeniyle mağdur etti. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, gerekirse üretim serilerinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.