Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marlboro Touch Blue Tadı Ve Kalitesindeki Değişiklik Hakkında Açıklama Talebi

17 Mart 16:051.365

Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan biri olarak son bir aydır aldığım tüm paketlerde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Sigaraların tadı eskisine göre tamamen değişmiş durumda ve oldukça kötü. Aynı sigarayı içen herkes aynı şekilde tadının değiştiğini söylüyor, hatta oğlum bu yüzden sigara markasını değiştirmek zorunda kaldı.

Sigaralarımı sürekli sirkülasyonu olan bir büfeden alıyorum, Çanakkale Ayvacık bölgesinde yaşıyorum. Daha önce İstanbul’dan aldığım kartonda da aynı sorunla karşılaştım, yani sadece tek bir noktadan aldığım paketlere özel bir durum değil. O kadar uzun süredir aynı markayı içmeme rağmen böyle bir tat ve kalite değişimini ilk kez yaşıyorum ve artık keyif almak bir yana, içmekte zorlanıyorum.

Bu nedenle Marlboro Touch Blue ürününde son dönemde yapılan herhangi bir içerik, üretim veya kalite değişikliği olup olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun böyle devam ederse, elimdeki karton bittikten sonra bu markayı artık almayı düşünmüyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve tüketiciye bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 18:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat

19 Aralık 2025 15:371.420

Uzun süredir Marlboro Touch kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. ...

Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat
Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat
Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philip Morris Sigara Ve Komisyon

Philip MorrisSigara Ve Komisyon

Profil fotoğrafı
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

Philip MorrisSigara Komisyon Ücreti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Philip MorrisSigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Philip MorrisParliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Profil fotoğrafı
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

Philip MorrisLark Sigara Tadı Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

ParliamentSigarasının Kötülük Seviyesi

Profil fotoğrafı
Yusuf