Marlboro Touch Blue Tadı Ve Kalitesindeki Değişiklik Hakkında Açıklama Talebi
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan biri olarak son bir aydır aldığım tüm paketlerde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Sigaraların tadı eskisine göre tamamen değişmiş durumda ve oldukça kötü. Aynı sigarayı içen herkes aynı şekilde tadının değiştiğini söylüyor, hatta oğlum bu yüzden sigara markasını değiştirmek zorunda kaldı.
Sigaralarımı sürekli sirkülasyonu olan bir büfeden alıyorum, Çanakkale Ayvacık bölgesinde yaşıyorum. Daha önce İstanbul’dan aldığım kartonda da aynı sorunla karşılaştım, yani sadece tek bir noktadan aldığım paketlere özel bir durum değil. O kadar uzun süredir aynı markayı içmeme rağmen böyle bir tat ve kalite değişimini ilk kez yaşıyorum ve artık keyif almak bir yana, içmekte zorlanıyorum.
Bu nedenle Marlboro Touch Blue ürününde son dönemde yapılan herhangi bir içerik, üretim veya kalite değişikliği olup olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun böyle devam ederse, elimdeki karton bittikten sonra bu markayı artık almayı düşünmüyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve tüketiciye bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















