to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Tokat merkezdeki çeşitli bakkal, market ve süpermarketlerden aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketlerinde sürekli olarak talaş parçası gibi yabancı maddeler çıkıyor. Bu durum nedeniyle ürün içilemeyecek hale geliyor ve her aldığım pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Paket başına 100 TL ödediğim bu ürünün kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyim.
Firma yetkililerinden, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını ve ürün kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Siz beni arayabilirsiniz
Arayan soran bile yok. 10 TL lik sigarayı zaten 100 TL'ye içiyoruz onu da keyifli içirmiyorlar
Marlboro Touch Blue sigarada büyükçe talaş çıktı. Şok market ’ten aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinin içinden büyükçe bir talaş parçası çıktı. Ürünü açıp içmeye başladığımda tütün yerine sert ve yabancı bir maddeyle karşılaştım. Böylesine pahalı ve bilinen bir markadan böyle bir durumla ka...
Yaklaşık bir haftadır Marlboro Edge Blue sigara paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son üç paketin ikisinde, sigaraların içinden sürekli olarak çöp ve yabancı maddeler çıkıyor. Ürünün tadı da eskisi gibi güzel değil, belirgin şekilde değişmiş durumda. Tüm paketleri farklı tekel bayilerin...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigaralarda içinden odun benzeri yabancı maddeler çıkıyor. Ürünleri genellikle Şok, bakkal ve marketlerden farklı yerlerden alıyorum ve bu sorun aldığım her pakette zaman zaman tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Firmanızdan bu ko...
Marlboro Touch Blue paket sigara ürünlerinde sıkça karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün mahalle bakkalından aldığım paketin içinden, sigara olduğu belli olmayan, odun gibi maddeler çıktı. Ne içtiğimizin farkında olmadan bu tür ürünlerle karşılaşmak çok rahatsız edici. Bu durum sadece ...
Yorumlar