Marlboro Touch Blue Sigara Kalitesinde Odunsu Parçalar Ve Kendiliğinden Sönme Sorunu

Yaklaşık 35 yıldır Marlboro içen bir tüketiciyim ve son bir haftadır aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İzmir Özdilek AVM içindeki satış noktasından karton halinde aldığım tüm paketlerde aynı problemle karşılaşıyorum. Sigaraların içinden odun parçası benzeri sert parçalar çıkıyor, tütün çok kötü yanıyor ve sigara kendi kendine sönüyor. Bu zamana kadar Marlboro’da böyle bir şey hiç görmemiştim.

Aynı ürünü yurt dışından da zaman zaman alıyorum ve aradaki kalite farkını çok net anlayabiliyorum. Türkiye’de satılan ürün ile yurt dışında satılan Marlboro arasında bariz bir kalite uçurumu var. Fiyatı gerekiyorsa arttırılsın ama tüketici olarak verdiğimiz paranın karşılığını alabileceğimiz, düzgün üretilmiş bir tütün istiyorum. Marlboro gibi bir markanın sigarasının kendi kendine sönmesi ve içinden odunsu parçalar çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Üretim kalitesinin acilen incelenmesini, özellikle İzmir Özdilek AVM’den alınan Marlboro Touch Blue ürünlerinde kalite kontrol yapılmasını ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.