Philip Morris Marlboro Red Kısa Ürününde Süregelen Kalite Sorunları

Melih · 2025-02-24T14:33:37+03:00

Marlboro Red kısa ürününü yıllardır kullanmaktayım, lakin son dönemlerde paket deformasyonları, ürünün tütün sıkılığı, filtre ve ambalaj sıkıntısını defalarca yaşadım. Artık çözümü burada arayacağım çünkü bu ürüne ciddi miktarlarda para harcıyoruz. Biraz daha özen gösterilmeli; böyle kurumsal ve ciddi bir firmada böyle hatalar yaşanmasın.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Marlboro Red Kısa Ürününde Süregelen Kalite Sorunları

Melih

Philip Morris

24 Şubat 2025 14:33648

Melih'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri iletişim personeli ilgili ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum”

Philip Morris

24 Mart 2025 10:58 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Melih

24 Mart 2025 15:08

Müşteri iletişim personeli ilgili ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Marlboro Red Long'da Kalite Sorunu Ve Yeni Sorunlar

Serkan

Philip Morris

21 Şubat 2025 23:261.297

35 yıldır Marlboro Red Long içiyorum. Paketler siyah olduğundan beri bir kalite sorunu var ama son birkaç aydır ne tat, ...ne sertlik, ne koku, ne aroma... Verdiğimiz paranın karşılığı bu olmamalı. Duman gelmiyor, tütün ıslak gibi kendiliğinden sönüyor, içinden kibrit çöpü gibi odunumsu şeyler çıkıyor....

1 Yorum

Marlboro Red Kısa Sigara Kalitesi Düşüyor

Ersen

Philip Morris

2 Aralık 2024 17:141.011

3 aydır veya daha fazla Marlboro Red kısa sigarasından şikayetçiyim. Odun parçaları çıkıyor. Sigaramda ve paketin içine ...dökülüyor. Zevk alarak içtiğim sigaradan nefret etmeye başladım. Lütfen sigaraları düzeltin. Marlboro Red kısa sigaram, lütfen ilgilenirseniz sevinirim.

Philip Morris Marlboro Red Gereken Yapılsın

Ramazan

Philip Morris

30 Temmuz 2023 23:271.835

Marlboro red kullanıcısıyım. Son zamanlarda arık tahammül edilmez bir hal aldı. İçinden çıkan sert tütün mamulü, filtred...en hava alması vs vs gibi hatalar aşırı fazla. Sigara alırken her seferin de 5 er paket alırım. Sarım hatası 5 paketin hepsinde mevcut dayanamayıp yazmak zorun da kaldım. Verdiğim ...

1 Destek

Marlboro Red Paketlerindeki Tütün Kalitesi Sorunu

Seyfi

Philip Morris

15 Mart 2025 10:05543

Merhaba, kısa Marlboro Red sigarasını aralıksız 14 yaşımdan bu yana içiyorum. Paketlerin değişmesi ile oluşan tütündeki ...sorun bir yere kadar kabul edilebilir düzeyde değerlendirilebilir ama şu an 20 Şubat'tan bu yana para verip almış olduğum tüm paketlerin parasının tarafıma iade edilmesini talep ed...

Marlboro Red Long'un Kalite Sorunu: Sarma Sigara Gibi

Seyfi

Philip Morris

9 Şubat 2025 22:461.302

Yıllardır içtiğim Marlboro red long siyah pakete geçtikten sonra bozuldu sarma sigara gibi çekince gelmiyor bırakınca he...men sönüyor kalite namına bir şey kalmamış. Konuyla ilgilenmenizi rica ederim. Yıllardır kullandığım markayı değiştirmek zorunda kalacağım

2 Destek