to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır ürünlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle son aldığım 4 kartonda sigaraların içleri resmen kurumuş, tütünler yarıya kadar boşalmış ve paketlerin içine dökülmüş durumdaydı. Hem içim kalitesi tamamen bozuldu hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Bu 4 kartonu Konya Karatay’da bulunan Tonton Market’ten satın aldım. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen art arda bu şekilde sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Şu ana kadar firma ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünler nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımız dan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Marlboro Edge sigaralarında son 4 ayda kalite sorunu yaşadım; paketlerde tütün kurumuş, yarıya kadar boşalmış ve dökülmüş durumda. Konya Karatay’daki Tonton Market’ten aldığım 4 karton için ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar firma ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ve henüz bir gelişme olmadı. Bu durum beni memnun etmedi.
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte sigarayı karton halinde alıyoruz ve her paketten en az 4 adet yarım, tütünü dökülmüş sigara çıkıyor. Sigarayı yaktığım anda neredeyse yarıya düşüyor, adeta sarma tütün içiyormuşu...
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Edge sigaralarda tütün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hemen hemen her pakette tütünün içinde odunsu parçalar ve sert şekiller çıkıyor. Bu odun parçaları sigaranın düzgün yanmasını engelliyor, sigara bir anda sönüyor ve içim keyfini ta...
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Öncelikle paketin karton ambalajı son de...
Uzun süredir Marlboro Edge sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken küller normal şekilde tutunmak yerine aniden dağılıyor ve bu yüzden şimdiye kadar 2–3 kıyafetim yandı. Kıyafetlerimde oluşan yanık izlerinin görselleri de mevcut, istenirse pay...
Marlboro Edge sigaralarında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir ürünlerin içeriği her geçen gün daha da kötüleşti. Son iki-üç haftadır ise sorunlar iyice arttı: Sigara tütünü eksik basılıyor, bazı sigaraların içi neredeyse tamamen boş çıkıyor, içinden odun ve tahta gi...
Yorumlar