to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sigara Paketinden Canlı Kurt Çıktı, Hijyen Ve Sağlık Riski Yaşadım
06.08.2025 tarihinde Aydın Germencik’teki Şok market ’ten aldığım Marlboro Edge marka sigara paketinin içinden iki adet canlı kurt çıktı. Paketin üzerinde üretim tarihi 01.07.25 olarak belirtilmişti. Söz konusu durumu son sigarada fark ettim ve olay anına dair video kaydım ile paketi saklıyorum.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğundan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
