Pharmaceris Güneş Kremi Alerjisi Ve Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 1-1,5 ay önce Kayseri Altınoluk Eczanesi'nden aldığım Pharmaceries marka güneş koruyucu, yüzümde ve gözümde alerjiye neden oldu. Ne eczaneye ne de markaya iade edememe rağmen, ürünlerinin arkasında durmadılar. Koskoca firma ve eczane, müşteri olarak benim bu duruma düşmemem gerekirken, 550 TL ödeyip alerji yapan bir kremi elde tutmak zorunda kaldım. Altınoluk Eczanesi, güneş koruyucuyu getirmemi ve firmaya göndermeleri gerektiğini söyledi. Eczane, ürünü gönderdiklerini iddia etse de, Pharmaceries böyle bir güneş koruyucunun kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Hem Pharmaceries hem de Altınoluk Eczanesi'nden şikayetçiyim.





