to read complaints and reviews, or file yours.Peynirci Baba Şubesinde Hijyen Kurallarına Uyulmaması Ve Personel Davranışı
30 Ekim 2025 tarihinde Bursa Gemlik Peynirci Baba şubesinde reyon görevlisinin hijyen kurallarına uymadığını gördüm. Görevli, eldiven takmadan peynirleri kesip paketlemeye çalıştı. Kendisine eldivensiz işlem yapmaması gerektiğini söylediğimde ise, "biz böyle çalışıyoruz" diyerek saygı çerçevesinde olmayan bir tavır sergiledi ve yine eldiven takmadan işlemi sürdürdü. Bu nedenle ürünü satın almadım.
Mağaza yönetiminden bu konuda bir dönüş, ilgili personelin uyarılması ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum. Hijyen kurallarına uyulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sayın Sümeyra Alan A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tarafınıza içtenlikle üzüntümüzü iletiriz. Bursa Gemlik Peynirci Baba şubemizde 30 Ekim 2025 tarihinde karşılaştığınız hijyen kurallarına aykırı davranış ve personel tutumu firmamızın hizmet ve kalite standartları ile kesinlikle uyuşmamaktadır. Şubemizden aktardığınız bilgiler incelenmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Söz konusu personel ve şube yönetimi hakkında gerekli değerlendirmeler yapılacak ve hijyen uygulamaları ile müşteri memnuniyeti konularında gerekli hatırlatmalar ve disiplin süreçleri uygulanacaktır. Hizmet süreçlerimizin iyileştirilmesine katkı sağlayan geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan aksaklık nedeniyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemler alınacaktır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Peynirci Baba Şubesinde Hijyen Kurallarına Uyulmaması Ve Personel Davranışı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Peynirci Baba olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Ekibi
