Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nihal sonuçtan memnun
Çözüldü

Bursa'da Mağaza Çalışanlarının Şok Eden Tavrı Ve Hakaretleri

profile
02 Mart 2025 04:16
3.138
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
“Bahtiyar bey ve Rukiye hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum keşke o terbiyesizliği yapan müdür kılıklı şahısda kendileri gibi son derece ilgili ve düzgün olsaydı daha iyi olurdu neysi ki her yerde var birkaç çürük eleman oda onların çürüğü umarım işten çıkarılır daha kendini bilen birileri ile çalışmaya devam edilir.”

Bugün akşam üzeri Bursa 23 Nisan şubesinde, mağaza sorumlusunun ismini sorduğumda söylemeyeceğini belirten ve ithamlarda bulunan mağaza çalışanı ve sorumlusundan şikayetçiyim. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Mağazanızdan alışveriş yapmak için gittim, göğermiş peynir almak istedim. Etrafımda kimse yoktu, kendim almak için poşet aldım ve doldurmaya başladım. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, 'Yardımcı olayım' dedi. İlk başta 'Kendim alırım' dedim, fakat ısrarla 'Yardımcı olayım' diyerek eldiven almaya gitti. Ben poşet elimde beklerken, arkamı döndüğümde kimse yoktu. Kendim eldiven alıp peyniri alırken bir bayan personel geldi ve 'Yardımcı olayım' dedi. Az önce başka bir arkadaş da aynı şeyi söyledi ve kayboldu dedim. O sırada arkamda olan kişi, sert bir şekilde 'Ben size dedim, siz ben alırım dediniz' dedi. 'Bana sesinizi yükseltmeyin' dedim, 'Susun, olayı size tekrar anlatayım' dedim ama karşımda insanı dinlemeyen, bağırarak müşteri ile konuşan elemanınız vardı. 'Kimsin sen' diyerek belden aşağı hakaret etmediği kaldı ve bu sözlerini bağıra bağıra söylüyordu. Siz, bu şekilde terbiyesizlik yapan elemanlarla mı ilerlemek istiyorsunuz? Ben sizin sürekli bir müşteriniz olarak ilk defa bu şubenizden alışveriş yapmak için gittim ve erkek personellerin hepsi aynı üslupla yaklaştı. Bayan elemanlar hariç, orada bulunan mağaza müdürü adı altında çalışan kişiden ve erkek çalışanlardan şikayetçiyim. Müşteri her zaman haklıdır politikası ile ilerleyen birisi değilim. Müşteri haklı olduğu noktada haklıdır. Derhal bu konuda işlem yapmanızı rica ediyorum. Ben mağazanıza alışverişe gittim, Ramazan günü hakaret ve bağırışlarla karşılaşmak istemedim. Bu konuyu burada bırakmayacağım, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

profile profile
2 Destek
03 Mart 2025 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
12 Mart 2025 14:08
Nihal
Nihal
18 Mart 2025 09:40

Bahtiyar bey ve Rukiye hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum keşke o terbiyesizliği yapan müdür kılıklı şahısda kendileri gibi son derece ilgili ve düzgün olsaydı daha iyi olurdu neysi ki her yerde var birkaç çürük eleman oda onların çürüğü umarım işten çıkarılır daha kendini bilen birileri ile çalışmaya devam edilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sümeyra sonucu yetersiz buldu

Peynirci Baba Şubesinde Hijyen Kurallarına Uyulmaması Ve Personel Davranışı

profile
31 Ekim 2025 14:36
1.603

profile
21 Ağustos 2025 18:23
1.532

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
06 Mayıs 2025 13:19
2.213
Bozuk Peynir Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Peynirci Baba Balıkesir Şubesi Müşteri Deneyimi

profile
31 Mayıs 2024 08:38
4.698
3
Rabia sonucu yetersiz buldu

profile
06 Aralık 2024 14:20
3.601

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz