Bozulmuş Kaymak Ve Soğuk Zinciri İhmali

Kayseri’de bulunan Kayserigross Altınoluk şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Peyname marka kaymak satın aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda kaymağın bozulmuş ve ekşimsi bir tada sahip olduğunu fark ettik.

Bu durumla ne yazık ki ilk kez karşılaşmıyoruz. Daha önce de aynı marketten aldığımız ürünlerde benzer sorunlar yaşadık, o zaman durumu markete ilettiğimizde dikkat edeceklerini söylemişlerdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, aynı sorunun tekrar yaşanması ürünlerin soğuk zincirine ve saklama koşullarına yeterince dikkat edilmediğini düşündürüyor.

Müşteri sağlığını doğrudan etkileyen süt ve süt ürünleri konusunda çok daha özenli olunmasını, özellikle soğuk zincirin korunmasına dikkat edilmesini ve sorumlu personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorunla bir kez daha karşılaşmam halinde konuyu Sağlık Bakanlığı’na ileteceğimi belirtmek isterim.