to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Peugeot 2008 Hybrid Araçta Motor Arızası Ve Yolda Bırakılma
Peugeot 2008 Hybrid model sıfır aracımı İstanbul Aktif İriyıl bayisinden yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım. Araç henüz 1400 kilometredeyken, şu anda yolda kaldım. Seyir halindeyken bir anda ekranda “motor arızası, tamir ettirin” uyarısı çıktı, araç vitese geçmedi ve sallantılı şekilde çalışmaya başladı.
Şu an yolda, yaklaşık 2 saattir yol yardım ve çekiciyi bekliyorum. Sıfır kilometre diye güvenerek aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza verip yolda bırakması hem güvenimi hem de can güvenliğimi ciddi anlamda zedeledi. Bu seyahat için yaptığım tüm planlar, otel rezervasyonlarım ve buna bağlı masraflarım da boşa gitmiş durumda.
Sıfır kilometredeyken bu kadar ağır bir arıza veren araçla ilgili olarak öncelikle sorunun kök nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli görülüyorsa aracın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet kapsamında konaklama ve diğer oluşan masraflarım için de gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Sıfır araç almış bir müşteri olarak güvenli, sorunsuz ve ayıpsız bir araç kullanmak istiyorum.
Aracı satın aldığım İstanbul aktif İriyıl şubesi hiçbir şekilde destek olmamakta tek işleri ayıplı araç satmak olduğu tarafımca anlaşılmıştır. Aracın çekilmiş olduğu Ankara Göral Balgat şubesi ise saatin 12 olmasına rağmen aracı halen daha servis içine çekip arıza tespitine başlamayıp üstüne öncelik randevulu araçlarda şekilde komik bir cevap vererek bizi bekletmekte oyalanmakta ilgilenmemektedir. Buradan anladığım şu ki Peugeot aracınız yolda kalmadan servisten randevu alın. Ayrıca otele yönlendirme olmasına rağmen 10 dakika sonra otelden çıkış yapmam gerekiyor ama ne otel uzaltıldı ne ikame araç verildi Ankara'da marka tarafından yolda kaldığımız yetmezmiş gibi sokakta da kaldık
Sırf görünüşüne aldanıp Fransız grubu araçları almaktan vazgeçin. Yıllardır olan şikayetler zaten bu gruplarda. Bile isteye almakta ne bileyim... Çok geçmiş olsun.