Serviste Bilgi Eksikliği Ve Geçici Araç Mağduriyeti

30 Ağustos Salı günü elektrikli Peugeot 2008 aracımı Bursa Şançelik yetkili servisine bıraktım. Serviste bana net bir arıza bilgisi verilmedi, sadece bir kablo değişimi yapılacağı söylendi fakat ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aracım garanti kapsamında işlem görüyor ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.

İlçede oturduğum için aracım olmadan ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle çocuğumu okula götürmekte, acil durumlarda hastane ya da sağlık ocağına ulaşmakta büyük zorluklar çekiyorum. Elektrikli araç tercihimin sebebi hayatımı ulaşım açısından kolaylaştırmaktı, ancak bu süreçte tam tersi bir mağduriyet yaşadım. Servisten geçici araç talebim de karşılanmadı ve çalışanlar bu konuda ilgisiz ve umursamaz davrandı.

Aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için acilen geçici araç tahsis edilmesini talep ediyorum.