to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde 06 dc 6745 plakalı Peugeot e2008 aracımı bakım işlemleri için Peugeot Baykaralar yetkili servisine teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan ertesi gün, yolcu tarafındaki metal “Peugeot” yazısının bükülmüş olduğunu fark ettim. Bu hasar, araç servise vermeden önce kesinlikle yoktu.
Durumu fark ettiğim gün servisi telefonla arayarak bilgi verdim. Bana, aracın başka bir parça değişimi için ilerleyen tarihte tekrar servise çağrılacağı söylendiği için, hasarı da o zaman yüz yüze gösterebileceğimi düşünerek bir sonraki randevuyu bekledim. Yaklaşık iki ay sonra parça değişimi için servise gittiğimde konuyu tekrar ilettim ancak aradan zaman geçtiği gerekçesiyle sorumluluk kabul edilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Hasarın, araç servisteyken oluşmuş olabileceği ihtimali dikkate alınmadan, herhangi bir inceleme veya araştırma yapılmadan sadece süre gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Aracım bakım süresince yetkili servisin gözetim ve sorumluluğunda olmasına rağmen, ertesi gün yaptığım bildirime rağmen bu şekilde sorumluluktan kaçınılmasını kurumsal bir markaya yakıştırmıyorum.
Konuya ilişkin telefon görüşme kayıtlarının ve servis alanı kamera görüntülerinin incelenmesini, hasarın oluşum sürecinin araştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hasarlı “Peugeot” yazısının servis tarafından ücretsiz şekilde değiştirilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.
Peugeot 2008 marka aracımı rutin bakım için Peugeot Baykaralar yetkili servisine götürdüm. Aracımın multimedya ekranındaki donma ve seyir halinde bluetooth kullanarak telefon ile görüşme yapılamaması şikayetimi de servis yetkililerine ilettim. Yapılan kontrollerde aracıma yeni bir yazılım yüklenmesi...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Yeni Sahra’daki Peugeot Deniz Otomotiv servisine 2008 model aracımı bakım için teslim ettim. Telefonda bana değişmesi gereken parçalarla birlikte toplamda 23.000 TL fiyat bilgisi verildi. Düşünüp onayladıktan sonra işlemlerin yapılmasını istedim. Aracımı 15.08.2025 tari...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilme...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim ed...
Peugeot 2008 aracımla 28 Haziran’da kaza yaptım ve aracım Bursa Osmangazi Baykar şubesine teslim edildi. 12 Ağustos’ta onarım kararı verilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın süreç hâlâ sonuçlanmadı, her seferinde sadece oyalanıyorum. 15.10.2025 tarihinde aracın işlemlerinin 1 hafta 10 gün i...
Yorumlar