to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Yetkili Servisinde Parça Bekleyişi Mağduriyeti
14 Mart 2025 tarihinde Diyarbakır Peugeot Arm yetkili servisine, aracımda ön göğüste kabarma şikayetiyle başvurdum. Servisteki yetkililer, ön göğsün değişmesi gerektiğini ve parça sipariş edileceğini belirttiler. Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen henüz parça gelmedi. Genel merkezi aradım, işim gereği tayinimin çıktığını ve gideceğimi belirtmeme rağmen hâlâ net bir bilgi veremediler. Koskoca Peugeot servisinde bu kadar parça sıkıntısı nasıl olabilir, her ilde yerleri var. Bu umursamazlık ve ciddiyetsizlik bizleri çok zor durumda bırakıyor. En kısa zamanda mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Garantimin bitmesine çok yaklaştığı için bu şekilde davrandıklarını düşünüyorum.
Gelişme
Mart Ayında sipariş edilen parça temmuz ayında Diyarbakır arm servisine geldi fakat ben arkadaşlara özellikle söyledim haziran ayında tayin olacağım o zamana kadar gelmesi lazım diye belirttim. Arm deki yetkililer 30-35 gün içinde gelir dediler tabii ki gelmedi bugün gelmiş parça benim tayinim çıktı ve ben Kütahya şehrine geldim şimdi beni genel merkez parça takibinden arayan bir bayan arkadaş diyor ki aracınızı Eskişehir'deki ustalar yapamıyor Diyarbakır da yaptırmamız lazım diyor. Her ile servis niye açılıyor bu nasıl çalışma sistemi bu nasıl liyakat sistemi bana bunu nasıl diyebilirler servislerin amacı ve çalışma prensipleri nedir resmen bizi salak yerine koyuyorlar.
Peugeot pişmanlıktır işlem yok çözüm yok müşteri memnuniyeti yok ikame nasıl bişi bilmiyorlar