Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Yetkili Bayisinden Cevapsızlık Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Emrah
07 Nisan 15:35
1.876

Peugeot 2008 satın almak ve güncel kampanya‑fiyat bilgisi almak için yaklaşık bir haftadır İzmir Kahyaoğulları bayisini defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En az 10 kez aramama rağmen ne bilgilendirme alabildim ne de bir satış temsilcisine ulaşabildim.

Peugeot müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde “Sizi Kahyaoğulları’na yönlendiriyoruz, oradan aranacaksınız” denmesine rağmen yine aranmadım. Aynı şekilde sistem üzerinden ve internet üzerinden de kayıt oluşturdum; Karşıyaka Arkas bayisinden de aranacağım söylendi, ancak oradan da kimse dönüş yapmadı. Hem bayiden hem de genel müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Peugeot gibi kurumsal kimliği olan bir markaya, yetkili bayilerinin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması yakışmıyor. Müşteri olarak tek beklentim, kurumsallığa yakışır bir şekilde ciddiye alınmak, aranarak güncel fiyat ve kampanya bilgileri konusunda detaylı bilgilendirilmek ve bu ilgisiz yaklaşım için tarafıma açıklama yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tayfun
13 Nisan 2024 23:05
2.908
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödemeli Araç Teslimi Gecikmesi Ve Belirsiz Tarihler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şevval
12 Ocak 15:35
2.803

profile
11 Temmuz 2024 22:13
6.644

profile
22 Temmuz 2024 12:41
24.734

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz