Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Yedek Parça Stoğu TUTMUYOR/YETERSİZ

Süleyman
Süleyman
Peugeot
29 Aralık 2023 12:5732.497

Aktif olarak uzun süredir Peugeot ve grup araçlarının kullanıcısıyım. Aile araçlarım da çok uzun zamandır Peugeot markalıdır.
Halihazırda çalıştığım kurum filo tüketicisi olarak PSA Group araçlar ile benim vesilem ile tanışmıştır. Ekim 2022 tarihinde 5 adet Peugeot 508, Kasım 2022 tarihinde 5 adet Peugeot 308 satın alarak şirketimi de dahil etmiş bulundum. Aralık - Ocak döneminde eğer bulabilseydik 10 adet daha 2008 veya farklı bir araç modeli satın almış olacaktık. Arz talep dengesi sorunlarından farklı bir markaya geçmek zorunda kaldık.
Son dönemde yaşamış olduğumuz yedek parça tedariki ve süresi ile alakalı problemlerin sayısının artmış olması, bununla beraber Yetkili Servislerin olumlu sonuçlanmayan (sözde yardımcı olmak istiyorlar ancak sonuç alınamıyor) tutum ve davranışlarından dolayı sıkıntı yaşamaktayız.
Tüketici olarak bir ürün satın aldıktan sonra Satıcıdan beklentimiz, satış sonrası hizmeti eksiksiz ve sorunsuz yürütmesidir. Araba satın alırken de satın almış olduğumuz markanın yetkili servis ağına, gücüne ve yaygınlığına dikkat ederiz.
Son dönemde Peugeot ile alakalı en ufak ve hızlı tükenecek yedek parçalarda dahi uzun süre beklemek zorunda kaldık. Birkaç örnek vermek istiyorum.
Aracımı satın aldığımda sağ yan aynanın plastik kısmındaki bir sorundan kaynaklı (kokpitten ayna ucundaki sinyali göremiyordum) parçanın gelip değişmesi için 1,5 aydan fazla bekledim.
Trafikte arkadan bir araç çarpması sonucu kazaya karıştım. Tampon eziği ve sağ arka stop lambası camı kırıldı. Stop Lambası Değişimi ve kaporta tamiri için 1 aya yakın bekledim.
Dün aracım motor arızası verdi, yolda kaldım. Servise çekici ile aracımı çektirdim. Bugün yakıt şamandırası arızası olduğu bilgisi paylaşıldı. Parça İzmir depoda var, Noel (!?! ), yeni yıl sayımı (27.12.2023 tarihindeyiz), vs. Sebeplerden dolayı, 2-3 hafta bekleyebileceğimiz bilgisi yetkili servis danışmanımız tarafından paylaşıldı. İzmir depo Noel kutluyor olmalı...
Bunlar sadece benim 1 sene içinde yaşadığım olaylar. Her bekleyiş sürecinde dışarıdan araç kiralamak zorundayım veya başka çözümler bulmaya çalışıyorum.
Herhangi bir Çin markası yani TR' de yaygınlığı olmayan bir marka araca sahip olsam, bunları yaşayacağımı bilerek satın aldığım aracımla hayatıma devam ederim. Ben eğer Peugeot araç satın aldıysam, arkamda bu gücü hissetmek istiyorum.
Yedek parça stoku (benim yaşadığım örnekler, genel geçer ve en sıklıkla değişmesi olası parçalardır) olmayan/yetersiz olan bir markayı neden tercih edeyim?

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peugeot 5 Aydır Yedek Parça Temin Edemiyor

Cihan
Cihan
Peugeot
18 Eylül 2023 15:3319.602

Peugeot 508 marka aracımın elektrik arızası sebebiyle 22 Nisan 2023 tarihinde Arkas İzmir Peugeot yetkili servisine başv...

5 Destek

Peugeot Yetkili Servis Ve Yedek Parça Sorunları Mağduriyeti

Muhammet
Muhammet
Peugeot
16 Ocak 2025 10:136.951

2020 Model Peugeot marka aracım trafik kazası sonucu hasar aldı. Hasar aracın sürücü kapısı kısmında oluştu ve ağır deği...

1

Peugeot Yetkili Servis Onarım Parça Tedarik Sorunu

Kemal
Kemal
Peugeot
20 Eylül 2023 20:467.425

Artık bildiğim tek bir şey var Peugeot pişmanlıktır; iş sadece araba yapmakla olmuyor. Servis olayı sıfırmış anlamış old...

1

Peugeot Servis Süreçleri Ve Yedek Parça Tedarik Sorunu

Ergin
Ergin
Peugeot
25 Ocak 2025 19:206.405

Merhabalar, Peugeot E308 gt aracım ile 2 Ocak 2025 tarihinde çok küçük bir kazaya karıştım. 4 Ocak 2025 tarihinde aracım...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2026 Peugeot Rifter Gt Araçta Gösterge Ekranı Arızası Ve Çözümsüzlük!

2026 PeugeotRifter Gt Araçta Gösterge Ekranı Arızası Ve Çözümsüzlük!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Peugeot Kilit Sorunu!

Peugeot KilitSorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Peugeot 5008 Bagaj Kapağı Gecenin Bir Yarısı Açılıyor!

Peugeot 5008Bagaj Kapağı Gecenin Bir Yarısı Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Şenay
Peugeot Ümitköy Göral Sıfır Araçmış

Peugeot ÜmitköyGöral Sıfır Araçmış

Profil fotoğrafı
Ayşe
Peugeot 3008 Sorunları Bitmiyor!

Peugeot 3008Sorunları Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Sinan
Peugeot 408 Sıfır Aracımın Boya Problemi

Peugeot 408 SıfırAracımın Boya Problemi

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

508 Logo
83
Peugeot
508
Detaylı İncele