Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Yedek Parça Stoğu TUTMUYOR/YETERSİZ

29 Aralık 2023 12:5732.497

Aktif olarak uzun süredir Peugeot ve grup araçlarının kullanıcısıyım. Aile araçlarım da çok uzun zamandır Peugeot markalıdır.
Halihazırda çalıştığım kurum filo tüketicisi olarak PSA Group araçlar ile benim vesilem ile tanışmıştır. Ekim 2022 tarihinde 5 adet Peugeot 508, Kasım 2022 tarihinde 5 adet Peugeot 308 satın alarak şirketimi de dahil etmiş bulundum. Aralık - Ocak döneminde eğer bulabilseydik 10 adet daha 2008 veya farklı bir araç modeli satın almış olacaktık. Arz talep dengesi sorunlarından farklı bir markaya geçmek zorunda kaldık.
Son dönemde yaşamış olduğumuz yedek parça tedariki ve süresi ile alakalı problemlerin sayısının artmış olması, bununla beraber Yetkili Servislerin olumlu sonuçlanmayan (sözde yardımcı olmak istiyorlar ancak sonuç alınamıyor) tutum ve davranışlarından dolayı sıkıntı yaşamaktayız.
Tüketici olarak bir ürün satın aldıktan sonra Satıcıdan beklentimiz, satış sonrası hizmeti eksiksiz ve sorunsuz yürütmesidir. Araba satın alırken de satın almış olduğumuz markanın yetkili servis ağına, gücüne ve yaygınlığına dikkat ederiz.
Son dönemde Peugeot ile alakalı en ufak ve hızlı tükenecek yedek parçalarda dahi uzun süre beklemek zorunda kaldık. Birkaç örnek vermek istiyorum.
Aracımı satın aldığımda sağ yan aynanın plastik kısmındaki bir sorundan kaynaklı (kokpitten ayna ucundaki sinyali göremiyordum) parçanın gelip değişmesi için 1,5 aydan fazla bekledim.
Trafikte arkadan bir araç çarpması sonucu kazaya karıştım. Tampon eziği ve sağ arka stop lambası camı kırıldı. Stop Lambası Değişimi ve kaporta tamiri için 1 aya yakın bekledim.
Dün aracım motor arızası verdi, yolda kaldım. Servise çekici ile aracımı çektirdim. Bugün yakıt şamandırası arızası olduğu bilgisi paylaşıldı. Parça İzmir depoda var, Noel (!?! ), yeni yıl sayımı (27.12.2023 tarihindeyiz), vs. Sebeplerden dolayı, 2-3 hafta bekleyebileceğimiz bilgisi yetkili servis danışmanımız tarafından paylaşıldı. İzmir depo Noel kutluyor olmalı...
Bunlar sadece benim 1 sene içinde yaşadığım olaylar. Her bekleyiş sürecinde dışarıdan araç kiralamak zorundayım veya başka çözümler bulmaya çalışıyorum.
Herhangi bir Çin markası yani TR' de yaygınlığı olmayan bir marka araca sahip olsam, bunları yaşayacağımı bilerek satın aldığım aracımla hayatıma devam ederim. Ben eğer Peugeot araç satın aldıysam, arkamda bu gücü hissetmek istiyorum.
Yedek parça stoku (benim yaşadığım örnekler, genel geçer ve en sıklıkla değişmesi olası parçalardır) olmayan/yetersiz olan bir markayı neden tercih edeyim?

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peugeot Yetkili Servis Ve Yedek Parça Sorunları Mağduriyeti

16 Ocak 2025 10:137.123

2020 Model Peugeot marka aracım trafik kazası sonucu hasar aldı. Hasar aracın sürücü kapısı kısmında oluştu ve ağır deği...

1 Destek

Peugeot Servis Süreçleri Ve Yedek Parça Tedarik Sorunu

25 Ocak 2025 19:206.405

Merhabalar, Peugeot E308 gt aracım ile 2 Ocak 2025 tarihinde çok küçük bir kazaya karıştım. 4 Ocak 2025 tarihinde aracım...

2 Destek1 Yorum

Peugeot 2008'de Kronik Arıza, Yetersiz Servis Ve Garanti Mağduriyeti

8 Eylül 2025 18:1323.603

2021 model Peugeot 2008 dizel aracım 30.000 km’de olmasına rağmen, yolda giderken gaz pedalına basınca motor arızası ve ...

4 Destek

Peugeot 508 Aracım 4 Aydır Serviste, Teslimat Belirsizliğiyle Mağdurum

28 Ağustos 2025 15:165.416

9 Mayıs 2025’te 2022 model Peugeot 508 aracımla kaza yaptım ve yetkili servise bıraktım. Bugün 21 Ağustos 2025, hâlâ ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Peugeot Servise Sağlam Verdiğimiz Araç Hasarlı Çıktı

Peugeot ServiseSağlam Verdiğimiz Araç Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sıfır Alınan Peugeot Partner Arızalı

Sıfır AlınanPeugeot Partner Arızalı

Profil fotoğrafı
Mehdi
Peugeot 408 Gt Far Arızası

Peugeot 408 GtFar Arızası

Profil fotoğrafı
Soner
Peugeot 3008 Sıkıntısı!

Peugeot 3008Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Peugeot 3008 Model Araçta Yaşanan Sıkıntı!

Peugeot 3008Model Araçta Yaşanan Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Cansu
Sorumsuz Peugeot Araçlarına Sahip Çıkmalarını Bekliyorum

Sorumsuz PeugeotAraçlarına Sahip Çıkmalarını Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

508 Logo
83
Peugeot
508
Detaylı İncele