to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Peugeot E308 gt aracım ile 2 Ocak 2025 tarihinde çok küçük bir kazaya karıştım. 4 Ocak 2025 tarihinde aracımı İstanbul Erdemir Peugeot yetkili servisine onarım için bıraktım ve 6 Ocak 2025 tarihinde eksper aracımı inceleyip sol arka sis farı değişimine ve arka tampon boyanmasına karar verildi. Servis ile yapılan görüşmede 15-20 gün parça tedarik süresinin bulunduğu belirtildi ancak bugün 25.01.2025 tarihinde yapılan görüşmede arka sis farının stoklarda bulunmadığı ve yurt dışı sipariş geçildiği, bunun da yeni bir 15-20 gün daha sürebileceği bilgisi verildi.
Açıkçası bu kadar küçük bir hasarda bile 2-3 ay aralığında onarım süresi ile karşılaşmamız bizi çok üzdü. 2 adet PSA grup aracı kullandığımız için yaşadığımız tedirginlik sebebiyle evdeki araçlarımızdan birini farklı bir gruba taşımaya karar verdik. Çünkü olası daha büyük bir kaza yaşanması durumunda ufacık sis farını 2-3 ayda temin edip değiştirebilen bir markada 6 ay-1 yıla yakın onarım sürebilir. Daha önce aracı satın aldığımız kişi servis deneyimleri dolayısıyla aracını sattığını söylemişti ancak biz onu bireysel bir durum olarak değerlendirip görmezden gelmiştik. Şimdi kendisine hak veriyorum ve ben de onarıma müteakip aracımı satışa koyacağım. Böyle güzel bir marka ve araçlara bu şekilde servis deneyimi ve satış sonrası hizmet yakışmıyor.
Lütfen bunu basit bir müşteri şikayeti olarak değerlendirmeyip, yapıcı bir eleştiri olarak alın ve bir şeyleri düzeltebilmek için çalışınız.
İyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla
28 Mayıs 2025 tarihinde Peugeot 5008 (2023) aracım önce hız sabitleyici arızası ardından da motor arızası verdi ve aracın beygirini düşürüp ve max hız 100 km/h olacak şekilde aracı kısıtladı. Bunun üzerinde İstanbul'daki 5-6 servisi aradım hepsi en erken 1 ay sonrasına randevu verebileceğini, bu sür...
Aktif olarak uzun süredir Peugeot ve grup araçlarının kullanıcısıyım. Aile araçlarım da çok uzun zamandır Peugeot markalıdır. Halihazırda çalıştığım kurum filo tüketicisi olarak PSA Group araçlar ile benim vesilem ile tanışmıştır. Ekim 2022 tarihinde 5 adet Peugeot 508, Kasım 2022 tarihinde 5 adet P...
06.12.2024 tarihinde, 2020 model Peugeot 308 aracımla Çanakkale şehir içi küçük bir kaza yaptım. Aracın sıfırdan bu zamana kadar olan bakımlarını yaptırdığım yetkili servisiniz olan Peugeot Başaran ' a çekici vasıtası ile getirdim. Ertesi gün servise giderek neler yapmam gerektiği konusunda bilgi al...
Merhaba bende 2024 model Peugeot 308 aracımı 07 kasim 2024 tarihinde bir kaza yapmam sonucu İstanbul Peugeot Nev bayisine çektirdim ve sağ olsunlar ilgi alaka sıfırdı değişmesi gereken parçalar yurt içi stoklarda olmadığı için mail yoluyla parça talebi yapıldığı söylendi. Peugeot müşteri hizmetlerin...
Erdemir Peugeot'dan 18/10/2024 tarihinde anlaştığımız e-308 aracımı görmeye gittim. Aracı ilk gördüğümde arka fren disklerinde paslanma olduğunu fark ettim. Bu durumu satış temsilcisi F***** G*** B********'na ilettiğimde, kendisi arabayı almaya geldiğimde fren disklerini temiz şekilde alacağımı beli...
Yorumlar