Peugeot Sıfır Araçta Paslanma Ve Geciken Çözüm Süreci

Sıfır aldığım aracımda sağ kapının iç tarafında paslanma meydana geldi. Bunun üzerine Antalya'daki şubeye götürdüm ve ölçümler yapıldıktan sonra kabul ettiler. Kapıyı yapıp tarafıma değer kaybı ödeneceği söylendi ve 3 hafta içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat bir buçuk ay oldu. Her hafta arayıp inceleme yapıldığını, şöyle olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. 'Ne zaman dönüş olacak, 3 hafta demiştiniz' diyorum, 'Çok kişi inceleme yapıyor, size haftaya tekrar dönüş yapacağım, hangi durumda olduğunu haber vereceğim' diye yine bugün arandım. Resmen alay ediyorlar. Arayan kişinin konuşma tarzı şaka gibi ve hiçbir bilgi birikimine sahip olduğunu düşünmüyorum. Muhtemelen sadece mailleri inceliyor ve aynı şeyleri tekrarlıyor. Artık beklemek istemiyorum. Neden mağdur olduğum halde bu kadar bekliyorum ve buna maruz kalıyorum?  Acil olarak incelemenin tamamlanıp tarafıma zararımın karşılanmasını talep ediyorum.