Peugeot Önder Oto’da Çözülmeyen Kapı Kilidi Arızası Ve 37 Bin Tl Aşırı Ücret

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Önder Oto servisine 2016 model Peugeot 3008 aracımı, otomatik kapı kilidi çalışmadığı için yaklaşık 2 ay önce götürdüm. Aracım arıza tespiti ve onarım gerekçesiyle serviste yaklaşık 15 gün kaldı ve bu süre boyunca araçsız kaldım. Buna rağmen sorun çözülmeden, araç yapıldı denilerek tarafıma teslim edilmek istendi.

İlk aşamada 13.800 TL ödeme yaparak aracı teslim aldım ancak araç geldiğinde otomatik kapı kilidi arızası aynen devam ediyordu. Bunun üzerine aracı tekrar servise bıraktım. Bu kez kapı modülünün arızalı olduğunu söyleyip, parça ücreti için işçilik hariç 16.000 TL daha talep ettiler. Farklı kalemler ve müdahalelerle birlikte benden toplamda 37.000 TL para alındı.

Tüm tesisata kadar müdahale etmelerine rağmen, bugün itibarıyla araçtaki otomatik kapı kilidi sorunu hâlâ devam ediyor. Üstelik ödemeyi alırken “araç yapıldı ve sorunsuz teslim edildi” şeklinde evrakları imzalamam için baskı yapıldı, polis çağırmak zorunda kalarak aracımı zorla teslim aldım. Bu süreçte kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş hissediyorum ve adeta bir oyalama ve para alma sistemiyle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Ödenen toplam 37.000 TL’ye rağmen arızanın giderilememesi, araç üzerinde bu kadar işlem yapılmasına karşın somut bir çözüm sunulmaması ve zorla evrak imzalatılmaya çalışılması nedeniyle, ödediğim bedelin iadesini ve aracımın kusursuz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak ve suç duyurusunda bulunmak için gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.