Peugeot Servisinde Cam Değişimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Peugeot e-208 aracımı, henüz 4,5 ay olmadan arka park sensörleri arızalandığı için 09.12.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Odak Peugeot servisine bıraktım. Aracım tam 8 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Bu süreçte hem aracımdan mahrum kaldım hem de ciddi anlamda oyalanmış hissediyorum.
Servise telefonla ulaşmak için defalarca uğraşmama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı. Açıldığı zamanlarda ise her seferinde ertesi gün teslim etmeyi planladıklarını söylediler; fakat bu söz de yerine getirilmedi. Net bir bilgi verilmemesi ve iletişim sağlanamaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Aracımın plakası 34 NNR 162’dir.
Aracımın arızasının daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini ve sorunun tamamen çözülerek aracımın tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer araçta kalıcı ya da ciddi bir sorun olduğu düşünülüyorsa, gerekli incelemeler yapılarak gerekirse araç alım sürecinin de değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Peugeot e3008 model aracımı 17 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım ve ilk günden itibaren tabela tanıma sistemi arızası ile karşılaştım. Sonrasında batarya, rejenerasyon, frenleme, çarpışma önleme ve şerit takip gibi birçok arıza uyarısı almaya başladım. İ-Toggle sistemi de düzgün çalışmıyor. Servis...
25 Eylül’de hasarlı Peugeot 408 aracımı İstanbul Esenyurt’taki Erdemir Peugeot Servisi’ne teslim ettim. Kasko kapsamında yapılan işlemlerde, eksper süreci 5 gün içinde tamamlanmasına rağmen, servis tarafından 8 Ekim’de parça siparişi verileceği söylendi. Ancak 17 Ekim’de aradığımda, siparişin o tari...
Ocak 2025’ten bu yana 34 CNA 113 plakalı Peugeot 3008 aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle İstanbul Nev Tarabya Peugeot servisine defalarca başvurdum. İlk olarak motor arıza ışığı yandığı için servise götürdüğümde MAP sensörü ve başka bir sensörün arızalı olduğu söylendi. Arızalı parçalar deği...
28 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Peugeot 2008 marka aracım şu an yaklaşık 60 bin kilometrede ve henüz 1,5 yaşında olmasına rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım. Aracımda yaklaşık 2 haftadır motor arıza ışığı yanıyordu. Bunun üzerine, her zaman olduğu gibi İstanbul Zeytinburnu’ndaki Odak Otomoti...
Yorumlar