Peugeot E3008 Modelinde Sözleşmeli Paspas Teslim Edilmedi

21 Ocak 2026 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Peugeot bayisinden Peugeot e3008 model aracımızı zorlanarak da olsa satın aldık. Aracı teslim aldığımızda araçta paspas olmadığını gördük, bize paspasın donanım içinde olduğunu, şu an ellerinde olmadığını, sonradan geleceğini ve temin edildiğinde bizimle iletişime geçeceklerini söylediler. Satış sözleşmemizde de paspas donanım içinde yer almasına rağmen bugüne kadar ne bayiden ne de başka bir kanaldan arayan soran olmadı.

Bugün Peugeot Türkiye’den z… Hanım tarafından arandık ve paspası temin edemeyeceklerini, bunun yerine hediye çeki verebileceklerini, paspası da bizim dışarıdan almamız gerektiğini iletti. Biz, donanım içinde yer alan paspası talep ettiğimizi ve söz verilen ekipmanın aynen sağlanmasını istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, paspas için herhangi bir zaman veremeyeceklerini ifade etti.

Türkiye’de Peugeot markasının arkasında TOFAŞ gibi köklü bir kurum olmasına rağmen, satış sözleşmesinde yer alan basit bir paspası dahi temin edememeleri güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bugün paspası tedarik edemeyen bir yapının, yarın hayati önem taşıyan bir parça gerektiğinde nasıl bir süreç yöneteceğini açıkçası tahmin edemiyorum ve endişe duyuyorum.

Aracı satın alırken sözleşmede de yer alan paspasın, hiçbir ek maliyet çıkmadan, orijinal ve eksiksiz şekilde temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.