to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 408 model aracımızla 3 Mart 2026 tarihinde bir kaza yaptık ve aracı ertesi gün, 4 Mart’ta İzmir Kayhaoğlu Peugeot yetkili servisine teslim ettik. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi.
Hasar küçük olmasına ve çamurluk, kaput gibi aksamların değişimi/onarımı söz konusu olmasına rağmen bu kadar uzun süredir “parça bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor. Kaskodan işlem yapılmasına rağmen ne araçla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili tarafımıza düzenli bir dönüş sağlanıyor.
Servisi aradığımızda telefonlara dahi çoğu zaman ulaşılamıyor, kimse durum hakkında “şu aşamadayız, şu tarihte bitecek” şeklinde açıklayıcı bir bilgi vermiyor. Bu uzun süreçte araçsız kaldığımız için mecburen dışarıdan araç kiralamak zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Yetkili servisin ve Peugeot markasının bu kadar basit bir hasar için aracı 70 güne yakın bir süredir teslim edememesi, bilgi vermemesi ve müşteriyi tamamen sahipsiz bırakması kabul edilebilir bir durum değildir. Aracımızın acilen onarılıp tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçte maruz kaldığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde 2025 model Peugeot 408 aracımla kaza yaptım ve aracı Konya Özkaymak yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen bir far parçası temin edilemediği için aracım hâlâ serviste bekliyor. Bu kadar uzun süre tek bir farın tedarik edilememesini kabul edilebilir bulm...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilme...
13.02.2026 tarihinde Peugeot 308 aracımı yedek anahtar işlemi için Peugeot yetkili servisi Mar Auto’ya sabah saat 08.00’de teslim ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne işlem tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verildi. Aracım adeta serviste rehin kalmış durumda. Bu süre boyunca 1...
19.04.2024 tarihinde hasarlı aracımı Peugeot Kayseri servisine bıraktım. Aracımın teslimatının (onarımının) minimum 40 gün, maksimum 2-3 ay sürebileceği bilgisi tarafıma verildi. Bu süre gerçekten çok abartılı. Yeni araç siparişi versek, bu zaman zarfında üretilip teslim edilirdi. Aracıma yaya sağ t...
Yorumlar