Peugeot Baykar Bursa Servisinde Araç Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

24.04.2026 tarihinde sabah saat 09.40 civarında Peugeot 3008 aracımı bakım için, yağ filtresi ve yağ değişimi yapılması amacıyla Peugeot Baykar Bursa servisine bıraktım. Bana saat 15.30’da gelmem söylendi ancak 17.30’a kadar aracı teslim edemediler.

Önce aracın anahtarının kaybolduğunu söylediler ve yaklaşık yarım saat boyunca anahtarı aradılar. Daha sonra sorduğumda bu kez aracın yıkandığını ifade ettiler. Aracı getiren görevli ise aracın yıkanmadığını, nedenini sorduğumda da “aracı bulamadık” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu süreçte yetkili kişiler sorularıma doğru düzgün cevap vermeden adeta kaçtılar, son konuştuğum kişi de tekrar aracı aramaya gittiğini söyledi.

Saatlerdir serviste beklemek zorunda kaldığım, aracımın nerede olduğu konusunda net ve şeffaf bir bilgi alamadığım ve bu ciddiyetsizlik nedeniyle son derece mağdur edildiğim için Peugeot Baykar Bursa servisi hakkında resmi şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olay, bu servise ilk ve son gelişim olmuştur.