Peugeot Balaban Servisinin Telefonlara Cevap Vermemesi Ve Randevu Sorunu

2023 model Peugeot 408 aracım için bakım ve arıza sebebiyle Antalya Balaban yetkili servisine yaklaşık 1 haftadır belirli aralıklarla telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde servise bağlanamıyorum. Telefonda “sizi aramamızı isterseniz 5’e basın” denmesine rağmen bu tuşa bastığımda da geri dönüş yapılmıyor.

Randevu alabilmek için defalarca aramama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de geri aranıyorum. Konuyu Peugeot müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise randevuyu servisin vermesi gerektiğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak hem araç bakım ve arıza işlemlerimi yaptıramıyor hem de yetkili servise ulaşamıyorum.

Peugeot Balaban Antalya servisinin telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini, geri dönüş yapmalarını ve aracım için en kısa sürede servis randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.