Peugeot 208 Aracım 3 Aydır Serviste, Bilgilendirme Ve Çözüm Alamıyorum

Peugeot 208 model aracım 09.06.2025 tarihinde İzmir Yıldız Oto Tamir servisine kaza sonrası teslim edildi. Aracım yaklaşık 3 aydır serviste bekliyor ve bu süreçte sürekli olarak yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “mail atılacak, araştırmada” şeklinde yanıtlar alıyorum. Ayrıca bana e****************@hotmail.com adresinin araştırmacının mail adresi olduğu söylendi. Hiçbir şekilde düzenli bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda bilgi alabildim.

Aracımın tamiri için gerekli ödemeleri kendi cebimden yaptım, sigorta şirketinin karşılamasını bekliyorum. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi. Bu tür bir mağduriyeti ilk kez yaşıyorum ve aracımın bu kadar uzun süre bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Beklentim, aracımın bir an önce teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönünde. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, e****************@hotmail.com adresli araştırmacı her kim ise bana acil olarak dönüş yapmasını istiyorum. Müşteri numaram: 202510107173

Bu firmadan kesinlikle sigorta kestirmeyin.