Yaklaşık 1 ay önce sıfır kilometre olarak satın aldığım Peugeot 2008 aracımda, teslim aldıktan kısa süre sonra sunroof bölümünden ve ön aksamlardan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu seslerle ilgili olarak çekilmiş videolarım dahi bulunuyor ve sorun artık sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Sıfır kilometre olarak satın alınan bir araçta, henüz ilk ay içinde bu tür problemlerle karşılaşmak bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı ve araca duyduğum güveni tamamen sarstı. Yeni bir araç almaktaki beklentim, uzun süre sorunsuz ve güvenli kullanımken, bu kadar kısa sürede bu seviyede ses ve problemle karşılaşmak benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Aracımı 16 Mart tarihinde İzmir Kahyaoğulları bayisinden teslim aldım. Araç şu anda serviste bulunuyor ve 45 att 635 plakalı aracımın sürekli servis sürecine sokulmasını değil, bana ayıpsız ve sorunsuz bir ürün teslim edilmesini bekliyorum. Mevcut yaşadığım sorunlar nedeniyle bu aracı artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yalnızca onarım seçeneğinin değerlendirilmesini değil, aracımın değişimi yönünde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu sürecin, yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmadan, müşteri memnuniyeti çerçevesinde, hızlı ve tatmin edici bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar